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자사몰 운영 및 매출 관리 - 일/주/월 단위 판매 성과 모니터링 및 리포팅 - 판매 계획 수립 및 실행, 주요 지표(R/F/M, 전환율, 재구매율 등) 기반 매출 개선 - 카테고리별/상품별 판매 트렌드 분석 및 개선 제안 프로모션 및 캠페인 운영 - 시즌/이슈/브랜드 스토리를 반영한 프로모션 실행 - 퍼포먼스/CRM/브랜딩 관점이 혼합된 캠페인 운영 및 성과 분석 - 캠페인 성과 분석을 통한 개선안 도출 상품 전략 및 운영 - 상품 기획 및 구성(세트/할인/증정 등) - 신규 상품 론칭 지원 및 큐레이션, 카테고리별 판매 전략 제안 - 경쟁사/업계 트렌드 리서치 및 상품 운영 개선 고객 경험 개선 및 리텐션 강화 - 구매 여정 및 고객 행동 데이터 기반 UX 개선 제안 - 유입–전환–재구매로 이어지는 구조 설계 및 개선 - 고객 피드백을 반영한 서비스 품질 향상 내부/외부 파트너 협업 - 디자인, 물류, 마케팅 등 유관 부서 협업 리딩 - 외부 대행사, CS, 물류 파트너 관리 및 정책 운영 - 캠페인 운영 관련 실무 조율 및 일정 관리