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직무 소개 Catalog Product Operations 조직의 Inspection팀은 쿠팡의 상품 카탈로그(속성 정보) 데이터 품질 관리(QA)와 오퍼레이션 정확도 검수 및 향상을 위한 전반적인 업무를 담당합니다. 본 직무는 단순 검수를 넘어, 데이터 검수 프로세스 자체를 고도화하고 작업 오차를 줄이는 프로세스 개선 전문가의 역할입니다. Inspection Process 개선, Operator 오류 유형 분석, SOP 최적화, Operator Skillset 확장을 위해 팀을 리딩하며, 다양한 국내외 유관 팀과 협력하여 쿠팡 카탈로그 데이터의 신뢰도를 높이는 데 기여합니다. 업무 내용 품질 검수(Inspection) 및 근본 원인(Root Cause) 분석 • 카탈로그 데이터 검수 프로세스 운영 및 품질 보증(QA) 체계 고도화 • 검수 과정에서 발생하는 에러 및 운영 결함의 근본 원인(Root Cause) 분석 및 재발 방지 대책 수립 오퍼레이션 SOP & Tool 개선 • 작업 기준이 되는 표준운영절차(SOP) 가이드라인 제정, 검증 및 지속적인 최적화 • 검수 및 라벨링 효율성을 극대화하기 위한 사내 운영 Tool 기능 제안 및 개선 주도 프로젝트 리딩 및 글로벌 커뮤니케이션 • 카탈로그 품질 향상 및 데이터 정확도 개선을 위한 다양한 프로젝트 이니셔티브 리딩 • 프로덕트 매니저(PM), 엔지니어 등 다양한 글로벌 이해관계자와의 유연하고 명확한 소통