Jovem Aprendiz - Treinamento e Qualidade

Seu desafio no time: Você vai apoiar o time de CS Enablement nas rotinas operacionais e de treinamentos, garantindo que as agendas estejam organizadas, as comunicações internas fluam com clareza e os materiais estejam sempre atualizados e acessíveis. No dia a dia, terá contato próximo com as pessoas trainers da área, aprendendo sobre organização de capacitações, construção de materiais e comunicação com os times de CS. Suas principais entregas: Apoiar na organização dos treinamentos, incluindo agendas, envio de convites, atualização de links e controle de participantes; Auxiliar na criação, formatação e atualização de materiais, como apresentações, playbooks e outros documentos; Apoiar na organização do repositório de conhecimento, mantendo materiais, documentos e gravações atualizados e organizados; Contribuir com as comunicações internas do time, apoiando a preparação e o envio de conteúdos em canais e newsletters; Apoiar na organização e atualização de mailings internos dos times de atendimento; Trabalhar em parceria com as pessoas trainers nas diferentes rotinas de treinamento, comunicação e gestão do conhecimento. Perfil que buscamos: Conhecimento em Google Workspace, especialmente Docs, Sheets e Slides; Facilidade para utilizar e aprender novas ferramentas digitais; Organização para lidar com arquivos, documentos e informações no dia a dia. Conhecimento básico sobre o uso de Inteligência Artificial (ex: Gemini, Chat GPT, Cloude); Interesse em aprender e se desenvolver em temas relacionados a treinamento, comunicação e gestão do conhecimento. Será considerado um diferencial: Experiência prévia em rotinas administrativas ou de suporte a treinamentos; Familiaridade com ferramentas de videoconferência, especialmente Zoom; Habilidade para sintetizar e estruturar conteúdos para diferentes públicos; Capacidade de adaptação rápida a mudanças e prioridades diversas; Experiência com gestão de mailing e comunicação interna.