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A Unicred busca um Analista de Canais Conversacionais e IA Sênior para atuar na construção e evolução de soluções conversacionais e iniciativas de inteligência artificial voltadas aos canais digitais. O profissional será responsável por conhecer profundamente os canais da organização, identificar oportunidades de evolução e simplificação, e compreender as necessidades dos cooperados para propor soluções de alto valor. Responsabilidades Atuar na construção e evolução de soluções conversacionais e iniciativas de inteligência artificial voltadas aos canais digitais da Unicred. Compreender o negócio cooperativista, o modelo de atuação da Unicred e as necessidades dos cooperados para propor soluções de alto valor. Identificar oportunidades para reduzir atritos nas jornadas digitais e minimizar atendimentos que possam ser evitados por meio de soluções conversacionais, automação e autoatendimento. Mapear, desenhar e conduzir iniciativas relacionadas à evolução de produtos conversacionais, desde a concepção até a implementação. Avaliar tendências, tecnologias, plataformas, fornecedores e soluções de mercado relacionadas à IA, canais conversacionais e assistentes digitais. Estruturar e acompanhar provas de conceito (POCs), pilotos e MVPs voltados à evolução dos canais conversacionais. Trabalhar em conjunto com equipes de arquitetura, desenvolvimento, dados, produtos, atendimento, segurança e fornecedores para viabilizar soluções escaláveis e sustentáveis. Identificar necessidades de integração entre aplicativos, APIs, bases de conhecimento, sistemas internos e soluções de IA. Contribuir para a construção de capacidades conversacionais que evoluam desde orientação e navegação em canais até consultas contextualizadas, geração de documentos, apoio à tomada de decisão e experiências personalizadas. Acompanhar indicadores de adoção, utilização, eficiência operacional e resolutividade das soluções implementadas. Atuar como referência técnica e funcional em iniciativas relacionadas a canais conversacionais e inteligência artificial dentro da coordenação de Canais Conversacionais.
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Brazil alone has 10,110 of them. Colombia has 4,664. If you're job hunting in Latin America, the analista role is everywhere—which means competition is real. But scale cuts both ways: more jobs means more chances to find the right fit.
Before you apply, map the geography. The top five countries by volume are BR, CO, CL, PE, and AR. Check whether the role you want exists in your region or whether you need to look across borders. Some positions may offer remote work; others won't say until you ask.
When you interview, expect questions about your process. Hiring managers for analista roles almost always ask: 'Walk me through how you'd approach a problem you've never seen before.' They want to hear your method, not just your answer. Show them you think systematically, that you ask clarifying questions, and that you break complex work into steps.
The employers posting most are COMPUTRABAJO, Confidencial, LEADERSEARCH SAS, and MAGNETO GLOBAL S.A.S. Research these companies before you apply. Understand their hiring patterns and what they value in candidates.