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Sua principais entregas: Acompanhar nossos clientes no primeiro ano, promovendo adoção, ativação e engajamento em escala, garantindo resultados consistentes e potencial de renovação; Análise de indicadores de saúde e comportamento da base para ações preventivas e oportunidades de expansão de receita; Gerenciar carteira volumosa de clientes (cerca de 180 clientes) com foco em riscos e oportunidades, garantindo que os clientes estejam alinhados com suas metas de negócio; Atuar de forma consultiva para potencializar o crescimento e a estratégia de negócio e marketing digital dos clientes; Criação e execução de ações 1:few para alavancar a cobertura de base. Perfil que buscamos: Experiência prévia na área de Customer Success em empresas de tecnologia, com foco na gestão de relacionamento de carteiras volumosas; Capacidade analítica para identificar tendências de uso, identificando riscos e oportunidades de expansão e melhoria para os clientes através do acompanhamento de dados Comunicação clara e objetiva, tanto verbal quanto escrita; Organização e agilidade para gerenciar múltiplas demandas e cumprir sua agenda de forma eficaz; Postura engajada em solucionar problemas, cooperando com áreas internas e contribuindo para o atingimento de metas e sucesso do cliente. Será considerado um diferencial: Atuação na área de Customer Success, no modelo de atendimento em escala; Já ter utilizado algum de nossos produtos como RD Station Marketing, RD CRM ou RD Conversas; Uso de ferramentas de Inteligência Artificial para escalar iniciativas de engajamento, identificar riscos e oportunidades e ampliar a eficiência da operação de CS; Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban) ou gestão de projetos; Conhecimento ou experiência prática em marketing digital.
Here's where they are and how to stand out in your applications.
19.149Jobs
10.110BR
2%EN
Brazil alone has 10,110 of them. Colombia has 4,664. If you're job hunting in Latin America, the analista role is everywhere—which means competition is real. But scale cuts both ways: more jobs means more chances to find the right fit.
Before you apply, map the geography. The top five countries by volume are BR, CO, CL, PE, and AR. Check whether the role you want exists in your region or whether you need to look across borders. Some positions may offer remote work; others won't say until you ask.
When you interview, expect questions about your process. Hiring managers for analista roles almost always ask: 'Walk me through how you'd approach a problem you've never seen before.' They want to hear your method, not just your answer. Show them you think systematically, that you ask clarifying questions, and that you break complex work into steps.
The employers posting most are COMPUTRABAJO, Confidencial, LEADERSEARCH SAS, and MAGNETO GLOBAL S.A.S. Research these companies before you apply. Understand their hiring patterns and what they value in candidates.