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A VOLL busca um(a) Especialista em Viagens Corporativas Bilíngue para simplificar a mobilidade com uma solução única e global, utilizando tecnologia para gerir o deslocamento e as viagens de equipes. O profissional será responsável por atender solicitações de viagens corporativas nacionais e internacionais, garantindo qualidade e eficiência operacional, e contribuindo para a fidelização de clientes. Responsabilidades Efetuar atendimento às solicitações de viagens corporativas nacionais/internacionais, agregando máxima qualidade e eficiência operacional, respeitando SLA e cumprindo com os processos obrigatórios e particularidades. Identificar, analisar e reagir a possibilidades de melhorias processuais para clientes internos e externos. Realizar cotação, reserva, emissão e reemissão de aéreo nacional/Internacional, hotel nacional/Internacional, locação nacional/Internacional, rodoviário nacional, seguro viagens, e grupos aéreos, hotéis e passeios nacionais/Internacionais. Ministrar treinamentos. Desenvolver colaboradores. Tratar processos junto a clientes e demais analistas. Atuar junto à gerência no desenvolvimento e implementação de novos processos e procedimentos, incentivando formas inovadoras de entregar mais valor aos clientes e ao negócio.