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A Solutis busca um(a) Especialista de Monitoramento Pleno para atuar como NOC N2 em Infraestrutura de TI. O profissional será responsável por analisar, tratar e resolver incidentes relacionados à infraestrutura, apoiando a sustentação dos ambientes produtivos e trabalhando de forma integrada com as equipes de Infraestrutura, Sistemas, Operações, Telecom e Governança. Espera-se uma atuação com senso de urgência, responsabilidade sobre o ambiente produtivo, capacidade de diagnóstico e preocupação constante com a melhoria dos serviços e processos de TI. Responsabilidades Atuar na análise, tratamento e resolução de incidentes relacionados à infraestrutura. Apoiar a sustentação dos ambientes produtivos. Trabalhar de forma integrada com as equipes de Infraestrutura, Sistemas, Operações, Telecom e Governança. Documentar e padronizar processos.