Coordenador(a) de Projetos de TI | SASS, IA, Automação e Chatbots

Buscamos um(a) Coordenador(a) de Projetos de TI com visão técnica, estratégica e hands-on, para atuar na gestão e evolução de projetos envolvendo Inteligência Artificial, automação, chatbots e jornadas conversacionais. Essa pessoa será responsável por conectar negócio, tecnologia e produto, garantindo que os projetos avancem com qualidade, organização e foco em resultados. Não buscamos um perfil exclusivamente voltado para cronogramas e status reports. Procuramos alguém que tenha visão técnica suficiente para compreender arquiteturas, integrações, automações e desafios tecnológicos, conseguindo atuar no diagnóstico e na condução de soluções junto aos times. Responsabilidades Planejar, coordenar e acompanhar o roadmap de projetos de TI, garantindo prazos, qualidade e alinhamento com os objetivos do negócio; Atuar na gestão de projetos envolvendo IA, automação, chatbots e jornadas conversacionais; Fazer a ponte entre áreas técnicas, produto, negócio e stakeholders, traduzindo necessidades e requisitos de forma clara; Gerenciar escopo, cronograma, riscos, dependências, prioridades e entregas; Acompanhar projetos de integração entre APIs, bancos de dados, sistemas legados, plataformas SaaS e novas tecnologias; Participar do diagnóstico de problemas e apoiar os times na definição de soluções técnicas e funcionais; Identificar oportunidades de reuso de componentes, integrações, frameworks e automações, buscando ganho de produtividade e redução de esforço; Avaliar oportunidades de aplicação de Inteligência Artificial em produtos, processos e fluxos de trabalho; Apoiar a criação e evolução de automações utilizando n8n, Make/Maker, Claude, ChatGPT e ferramentas similares; Acompanhar a evolução de chatbots e jornadas conversacionais, garantindo aderência aos objetivos do projeto e à experiência do usuário; Conduzir reuniões, alinhamentos e checkpoints com equipes multidisciplinares; Identificar antecipadamente riscos e impedimentos e atuar na construção de planos de ação; Promover melhorias nos processos de gestão e entrega, buscando maior produtividade, automação e eficiência operacional.