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Responsabilidades Implementação de ferramentas com os novos clientes; Acompanhamento do engajamento de clientes (expansão e retenção); Manter e atualizar informações no CRM da carteira de clientes; Atuação em projetos de melhoria com o time de CS e áreas parceiras; Configuração e personalização de Aplicativos; Ativação e personalização de contas do WhatsApp.