🎁 Antes de se candidatar, treine esta entrevista. Crie sua conta grátis no WorkMundi e ganhe um Treinamento de Entrevista no HelpsYouSpeak — sem custo, sem cartão. Quero meu treinamento →
A Telavita busca um(a) Assistente Comercial para apoiar os processos do time comercial, com foco em eficiência e entrega de valor para leads e clientes. O profissional será responsável por dar suporte aos Customer Success Managers (CS's) em diversas demandas, desde o onboarding de novos clientes até o atendimento contínuo e a resolução de dúvidas. Responsabilidades Apoiar os CS's com demandas no onboarding de novos clientes (setup, kickoff, ativação, engajamento). Apoiar os CS's com demandas diversas no ongoing dos novos clientes (atendimento, novas demandas, dúvidas). Acompanhar o cumprimento dos acordos e SLAs das outras áreas com relação a entregas para leads e clientes. Atualizar relatórios transacionais de clientes. Atualizar relatórios internos para geração de indicadores. Levantar documentação para revisão contratual e habilitação com novos clientes. Preparar listas de prospecção para o time de pré-vendas.