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A Mundiale busca um(a) Cientista de Dados para construir e operar agentes de IA que atendem, vendem e resolvem para as marcas clientes. O profissional será responsável pelo desenho da arquitetura multi-agente até a implementação em produção, conversando com o consumidor final. Responsabilidades Projetar e implementar agentes e arquiteturas multi-agente (orquestrador mais especialistas), definindo escopo de cada agente, regras de roteamento e handoff. Escrever e refinar system prompts como artefato de engenharia, versionados, com histórico de decisão e validação antes de subir. Estruturar bases de conhecimento (RAG), cuidando do recorte de conteúdo e da qualidade de recuperação. Montar e rodar suítes de teste e avaliação dos agentes (casos ponta a ponta, cenários de borda, regressão, LLM como juiz). Instrumentar e analisar métricas de produção como taxa de resolução, motivos de transbordo, conversão, custo por conversa, latência e consumo de tokens, usando isso para decidir a próxima melhoria. Escolher modelo, effort e temperatura por agente com trade-off explícito entre qualidade, custo e latência. Traduzir resultado técnico em leitura de negócio clara para times de produto e para o cliente. Trabalhar junto com produto, engenharia e operação para prototipar, validar e colocar soluções de pé.