Account Manager Pleno

Na V4 Company, o Account Manager (Unidade) Pleno atua como responsável pela gestão comercial da expansão da base ativa de clientes, conectando operação, relacionamento com clientes, portfólio de soluções e metas de receita. Essa posição representa a evolução da execução operacional para uma atuação estratégica, assumindo maior autonomia sobre pipeline, oportunidades comerciais e construção de planos de crescimento das contas. Responsabilidades Gerenciar o pipeline comercial de expansão da base ativa da unidade. Conduzir oportunidades de renovação, expansão, upsell, cross-sell e reativação. Realizar reuniões comerciais com clientes da carteira ativa, identificando oportunidades de crescimento. Construir e revisar account plannings em conjunto com PE&G e Gestores de Projeto. Transformar informações operacionais e sinais da jornada do cliente em oportunidades comerciais estruturadas. Conduzir apresentações de propostas comerciais e alinhamentos de expansão. Realizar negociações envolvendo escopo, timing, soluções e oportunidades de crescimento. Acompanhar forecast, próximos passos e evolução das oportunidades do pipeline. Analisar a carteira para priorizar contas com maior potencial de expansão. Monitorar indicadores comerciais como expansão de receita, NRR, GRR, churn, ticket médio e conversão. Desenvolver planos de ação para atingir metas comerciais da carteira. Trabalhar em parceria com Coordenador de Receitas, Coordenador de PE&G e Gestores de Projeto. Garantir alinhamento entre saúde do cliente, entrega operacional e oportunidades comerciais. Apoiar a evolução dos processos de monetização da unidade.