🎁 Antes de se candidatar, treine esta entrevista. Crie sua conta grátis no WorkMundi e ganhe um Treinamento de Entrevista no HelpsYouSpeak — sem custo, sem cartão. Quero meu treinamento →
A Dedalus Prime busca um Analista de Operações Cloud Júnior para atuar na sustentação e gestão de ambientes de clientes em Cloud Computing (AWS, Azure, OCI e GCP). O profissional será responsável por conectar empresas, pessoas e tecnologias, contribuindo para que explorem seu máximo potencial. Responsabilidades Assumir o atendimento de chamados e alertas, realizando análise inicial e conduzindo a resolução dentro de sua capacidade técnica. Assumir o ownership do chamado desde o primeiro contato até sua resolução ou transição qualificada, mantendo postura proativa na busca da solução e comunicação com o cliente. Realizar a comunicação com o cliente durante todo o ciclo do atendimento, registrando a abertura, fornecendo atualizações periódicas e confirmando o encerramento. Executar atendimentos com base em KBs, playbooks, documentação interna e de fornecedores, solicitando criação ou atualização de procedimentos quando necessário. Tratar alertas conhecidos de monitoramento, validando o impacto, correlacionando eventos e executando ações previstas. Executar validações técnicas e health checks iniciais compatíveis com sua especialidade (Infraestrutura ou Banco de Dados). Criar GMUDs relacionadas a demandas de outras áreas (Segurança, FinOps ou Customer Success), após alinhamento. Executar as GMUDs sob sua responsabilidade, desde que compatíveis com seu conhecimento técnico e procedimentos definidos. Garantir que todo escalonamento ou transição de responsabilidade ocorra com contexto completo, validações realizadas e evidências registradas. Registrar todas as ações realizadas no ITSM de forma clara, completa e rastreável. Conferir informações durante as passagens de turno, buscando alinhamento com a equipe anterior. Identificar e propor oportunidades de melhoria em processos, documentação, automação e uso de Inteligência Artificial.
Here's where they are and how to stand out in your applications.
19.149Jobs
10.110BR
2%EN
Brazil alone has 10,110 of them. Colombia has 4,664. If you're job hunting in Latin America, the analista role is everywhere—which means competition is real. But scale cuts both ways: more jobs means more chances to find the right fit.
Before you apply, map the geography. The top five countries by volume are BR, CO, CL, PE, and AR. Check whether the role you want exists in your region or whether you need to look across borders. Some positions may offer remote work; others won't say until you ask.
When you interview, expect questions about your process. Hiring managers for analista roles almost always ask: 'Walk me through how you'd approach a problem you've never seen before.' They want to hear your method, not just your answer. Show them you think systematically, that you ask clarifying questions, and that you break complex work into steps.
The employers posting most are COMPUTRABAJO, Confidencial, LEADERSEARCH SAS, and MAGNETO GLOBAL S.A.S. Research these companies before you apply. Understand their hiring patterns and what they value in candidates.