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A Gera Sales Ecosystem busca um(a) Analista de Onboarding - Piloto Pleno para atuar na condução da jornada de pilotos de suas soluções SaaS B2B. O profissional será responsável por garantir uma excelente experiência aos clientes durante a fase de validação da plataforma, contribuindo diretamente para a conversão em contrato. A atuação envolve ser referência operacional junto aos clientes, conduzindo implantações, treinamentos e acompanhando indicadores, em parceria com as áreas Comercial, Produto e Operações. Responsabilidades Conduzir pilotos da solução, garantindo qualidade e cumprimento dos cronogramas. Gerenciar simultaneamente uma carteira de clientes em fase de piloto. Planejar e executar o onboarding técnico dos clientes e parceiros. Conduzir reuniões periódicas de acompanhamento com clientes para manter o engajamento. Desenvolver relacionamento consultivo com clientes, identificando riscos e atuando preventivamente. Compreender objetivos de negócio e alinhar o uso da solução às expectativas dos clientes. Realizar implantações técnicas, de acordo com os requisitos de configuração. Garantir a correta utilização das funcionalidades da solução durante o piloto. Ministrar treinamentos para usuários e parceiros. Elaborar materiais de apoio e documentação funcional quando necessário. Acompanhar indicadores operacionais dos pilotos sob sua responsabilidade. Monitorar prazos, entregas e evolução das implantações. Atualizar CRM e ferramentas de gestão com informações dos clientes. Atuar em conjunto com Produto e Comercial para resolução de demandas. Sugerir melhorias nos processos operacionais da área. Compartilhar boas práticas com o time. Apoiar a evolução da documentação e dos playbooks existentes. Contribuir para o aprimoramento da experiência dos clientes.
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Brazil alone has 10,110 of them. Colombia has 4,664. If you're job hunting in Latin America, the analista role is everywhere—which means competition is real. But scale cuts both ways: more jobs means more chances to find the right fit.
Before you apply, map the geography. The top five countries by volume are BR, CO, CL, PE, and AR. Check whether the role you want exists in your region or whether you need to look across borders. Some positions may offer remote work; others won't say until you ask.
When you interview, expect questions about your process. Hiring managers for analista roles almost always ask: 'Walk me through how you'd approach a problem you've never seen before.' They want to hear your method, not just your answer. Show them you think systematically, that you ask clarifying questions, and that you break complex work into steps.
The employers posting most are COMPUTRABAJO, Confidencial, LEADERSEARCH SAS, and MAGNETO GLOBAL S.A.S. Research these companies before you apply. Understand their hiring patterns and what they value in candidates.