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Profissional responsável por acompanhar indicadores de sucesso do cliente, atuando de forma estratégica para garantir adoção, geração de valor e evolução na jornada do cliente. Conduz reuniões de relacionamento e acompanhamento, identificando oportunidades de melhoria, expansão e fortalecimento da parceria. Atua de forma proativa para promover a satisfação, impulsionar renovações e evidenciar continuamente o valor das soluções oferecidas. Responsabilidades Auxiliar o time no pós-venda, junto ao usuário que se torna cliente, gerando o máximo de valor com o seu produto. Manter o relacionamento com o cliente de forma a aumentar as chances de expansão de receita. Auxiliar nas tarefas e projetos do departamento, colaborando com a equipe para alcançar os objetivos estabelecidos. Realizar atividades específicas relacionadas ao seu campo de estudo, como análise de dados, elaboração de relatórios, ou suporte em processos administrativos. Participar de treinamentos e workshops oferecidos pela empresa, buscando absorver conhecimentos e habilidades práticas relevantes para a carreira. Auxiliar na organização de documentos e na elaboração de relatórios, garantindo a precisão e a integridade das informações. Colaborar com diferentes departamentos e equipes, mantendo uma comunicação clara e eficaz para garantir a coordenação adequada das atividades.