🎁 Antes de se candidatar, treine esta entrevista. Crie sua conta grátis no WorkMundi e ganhe um Treinamento de Entrevista no HelpsYouSpeak — sem custo, sem cartão. Quero meu treinamento →
A Concilie Online busca um(a) Assistente de Cobrança para integrar sua equipe. O profissional será responsável por realizar contatos ativos, conduzir tratativas e acompanhar acordos, contribuindo para os resultados da carteira e para a qualidade do atendimento. Responsabilidades Realizar contato ativo com a parte contrária por telefone, e-mail, WhatsApp e demais canais de comunicação. Conduzir negociações e enviar propostas de acordo, seguindo os roteiros e padrões de comunicação da empresa. Encaminhar os acordos negociados para validação do cliente antes da formalização. Registrar e atualizar as tratativas nos sistemas internos de gestão de cobrança. Elaborar relatórios de acompanhamento das negociações realizadas. Identificar cobranças indevidas e encaminhá-las para o tratamento adequado. Apoiar as rotinas de cadastro, organização de casos e comunicação com o cliente.