Специалист Ежедневно банкиране и подпомагане

Стани част от екипа на най-добрата банка за работа в България* Кои сме ние? Искаш ли да се присъединиш към утвърдена банка със стартъп култура? Не, не се шегуваме! От години сме една от най-печелившите банки и се разрастваме с бързи темпове. Ние сме банка с дългогодишна история на успех, която работи като стартъп и винаги търси нови възможности за развитие на бизнеса си. Как го правим? Всичко е благодарение на нашия екип , който е съставен от смели , отдадени и сърцати хора. Ние не искаме просто да следваме отъпкания път - искаме да се превърнем в модерна и дигитална система от продукти, която обслужва всички финансови нужди на клиентите и партньорите ни. Нашите колеги обичат своята работа и 70% от тях биха препоръчали tbi като работодател на своите приятели и семейство. Нашите хора са ангажирани с предизвикателна и значима работа, вдъхновени са да развиват потенциала и кариерата си, насърчавани са да научават нови неща и да вземат решения. Това не са корпоративни приказки, това са думите на нашите колеги. Искаш ли да станеш част от нашата уникална история? Каним те да се присъединиш към екипа на позицията: Специалист Ежедневно банкиране и подпомагане Като Специалист "Ежедневно банкиране и подпомагане" ще отговаряш за подпомагане на служителите в банковите офиси на tbi по отношение на осъществяване на ежедневната им дейност за консултиране и обслужване на клиенти. Ще съдействаш относно администрирането на банкови сметки и депозитни продукти. Твоят отдел отговаря също за администриране на електронното банкиране и обработката на запорни нареждания, адресирани към клиентите на Банката. Ще имаш възможността да обогатиш своите познания в сферата на финансовите услуги, като взаимодействаш с различни звена в Банката. Тук е мястото, където твоето предложение за подобрения в клиентското обслужване, ще бъде чуто и то може да се превърне в реалност с твоя помощ. Как ще протича твоят ден: ще извършваш една или няколко от дейностите, с които се занимава Отдела ще предоставяш методическа подкрепа на служителите от банковите офиси в ежедневната им работа с клиенти по въпроси, свързани с откриване, поддържане и закриване на различни видове сметки и други продукти, предлагани от банката ще администрираш системите за електронно банкиране ще изготвяш удостоверения и референции за сметки и кредити по заявка на клиенти ще изготвяш справки и отчети за регулаторни органи (ДАНС, НАП, БНБ и др.) ще управляваш клиентски данни ще изготвяш отговори на постъпили жалби и оплаквания от клиенти ще подпомагаш оптимизацията на процеси чрез участие в тестване и внедряване на нови решения и функционалности, свързани с клиентските данни ще следиш работата на автоматизираните системи за обработка на запорни съобщения