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Rejoignez-nous pour une mission chez notre client basé à Malakoff (92) en tant que Technicien Support Utilisateurs . Vos missions : • Recevoir, diagnostiquer et qualifier les demandes utilisateurs • Traiter les demandes de niveau 1 • Transmettre les demandes de niveau 2+ & 3 qualifiées aux administrateurs ou aux études • Exécuter les tâches d ’administration simple sous Windows (AD, file d ’impression, Office 365) • Rédiger les procédures • Être force de proposition / capable d’aider à l’organisation du Support par retour d’expérience et bonnes pratiques • Assurer le support téléphonie et mobilité Informations clés : > Démarrage : ASAP > Lieu : Malakoff (92) > Contrat : CDI > Rémunération : 27 à 29 K€ selon expérience