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Principais atividades: * Liderar a operação da unidade, garantindo alta performance e qualidade nos processos; * Desenvolver, acompanhar e engajar equipes operacionais e lideranças; * Gerenciar indicadores estratégicos, metas, KPIs e resultados financeiros; * Elaborar e executar planos de ação voltados à melhoria contínua e aumento da produtividade; * Atuar na gestão de conflitos, clima organizacional e desenvolvimento de talentos; * Participar de decisões estratégicas e implementação de melhorias operacionais; * Garantir excelência no atendimento ao cliente e na experiência do público; * Acompanhar orçamento, controle de custos e rentabilidade da operação; * Conduzir reuniões gerenciais, alinhamentos e acompanhamento de performance; * Trabalhar em parceria com áreas corporativas no desenvolvimento e expansão do negócio; * Demais atividades pertinentes ao cargo. 📍 Local de trabalho: SHOPPING DIFUSORA (disponibilidade para mudança ou viagens) 🕒 Escala: 6x1 (com 1 folga semanal e 1 final de semana por mês) 💼 Tipo de vaga: CLT