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Sobre Nós Aqui você não preenche uma vaga. Você constrói case! O mercado brasileiro de entretenimento digital merece mais. Mais velocidade, mais sofisticação, mais obsessão pelo detalhe. A Apostou.bet foi criada para provar que esse padrão é possível — e estamos procurando as pessoas que vão construir isso junto com a gente. Somos AI-Native do zero. Sem legado, sem burocracia, sem "é assim que sempre foi feito". Cada decisão parte do princípio de que dá pra fazer melhor — e quem está aqui dentro tem autonomia real para provar isso. Se você é o tipo de pessoa que transforma feedback em ação, que usa tecnologia pra ampliar o que consegue entregar, e que prefere risco com propósito a conforto sem crescimento — você vai se sentir em casa. A régua sobe a cada ciclo. O ambiente é exigente, o ritmo é alto, e o aprendizado é acelerado. Em troca, você constrói algo que importa, com pessoas que levam o trabalho a sério — e você é dono do que entrega, de verdade. Esse é o lugar pra quem quer crescer rápido, construir grande e deixar marca. Modelo: Híbrido (03 dias por semana no escritório e 2 dias remoto) Local: São Paulo - Vila Olimipia 👉 PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Administrar o ciclo completo de identidade no Microsoft 365, incluindo criação, configuração, licenciamento, alteração e revogação de contas. Conduzir o onboarding técnico de novos colaboradores, realizando provisionamento de contas, configuração de dispositivos, concessão de acessos e preparação do ambiente de trabalho. Executar o offboarding, garantindo a revogação de acessos, preservação de dados, devolução e sanitização dos equipamentos. Administrar usuários, grupos, permissões e políticas de acesso no Microsoft Entra ID (Azure AD). Configurar e monitorar MFA (Multi-Factor Authentication) e demais controles de segurança relacionados à identidade e acesso. Administrar, em nível operacional, a infraestrutura de rede corporativa, incluindo switches, roteadores, access points, Wi-Fi e cabeamento estruturado. Configurar, manter e monitorar a VPN corporativa, incluindo controle de acesso por perfil e resolução de problemas de conectividade. Administrar o firewall corporativo, realizando configuração de regras, políticas de tráfego, análise de logs e tratamento de eventos de segurança. Monitorar disponibilidade e desempenho da infraestrutura de rede, atuando na identificação, diagnóstico e resolução de incidentes. Coordenar e acompanhar atividades realizadas por fornecedores de infraestrutura, atuando diretamente quando necessário. Gerenciar o inventário de ativos de TI, incluindo notebooks, computadores, monitores, periféricos e demais equipamentos. Realizar a configuração, implantação e monitoramento de EDR e antivírus nos dispositivos corporativos. Gerenciar o ciclo de vida dos equipamentos, desde aquisição, configuração e entrega até manutenção, reparo, substituição e descarte. Administrar políticas de segurança e gerenciamento de dispositivos por meio do Microsoft Intune / Endpoint Manager (MDM/MAM). Garantir que os endpoints estejam atualizados e em conformidade com as políticas de segurança, incluindo sistema operacional, patches e firmware. Atuar diretamente na resolução de problemas relacionados a hardware, software e segurança dos dispositivos. Administrar o tenant Microsoft 365, incluindo Exchange Online, SharePoint, Teams, OneDrive, Outlook e demais serviços utilizados pela empresa. Configurar e administrar políticas de compliance, retenção, auditoria e DLP utilizando o Microsoft Purview. Gerenciar o ciclo completo de licenciamento Microsoft 365, incluindo aquisição, distribuição, manutenção, renovação e otimização de licenças. Apoiar integrações de ferramentas corporativas com o ecossistema Microsoft 365, incluindo SSO, conectores e aplicações. Atuar como referência interna para suporte, configuração e boas práticas relacionadas ao Microsoft 365. Gerenciar e acompanhar o backlog de chamados relacionados às plataformas NGX e Smartico, garantindo priorização e visibilidade para as áreas internas. Realizar follow-up ativo com fornecedores, acompanhando prazos, SLAs, atualizações e resolução dos chamados. Manter as áreas de negócio informadas sobre o andamento dos tickets, garantindo comunicação clara e proativa. Documentar e categorizar chamados considerando tipo, prioridade, SLA e impacto operacional. Identificar recorrências e padrões nos incidentes, propondo ações preventivas e melhorias junto aos fornecedores. Registrar e acompanhar chamados por meio do Movidesk, garantindo histórico e rastreabilidade das solicitações. Gerenciar o relacionamento operacional com fornecedores de TI, acompanhando suporte, SLAs, contratos, renovações e escalações. Coordenar atividades realizadas por terceiros, garantindo cumprimento de prazos e qualidade das entregas. Manter atualizado o inventário de ativos, contratos e licenças de software. Apoiar processos de aquisição de equipamentos, softwares e serviços de TI junto às áreas responsáveis. Avaliar oportunidades de melhoria e eficiência na utilização dos serviços e fornecedores contratados. Documentar processos, procedimentos, topologias, configurações e incidentes de TI, mantendo as informações atualizadas. Criar e manter uma base de conhecimento, incluindo FAQs, tutoriais, procedimentos e runbooks. Identificar oportunidades de melhoria na infraestrutura, segurança e processos de suporte. Propor e implementar melhorias que aumentem a eficiência operacional, segurança e disponibilidade dos ambientes de TI. Estruturar processos e controles que atualmente sejam realizados de forma manual ou sem ferramenta, contribuindo para a evolução da operação de TI.
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Before you apply, map the geography. The top five countries by volume are BR, CO, CL, PE, and AR. Check whether the role you want exists in your region or whether you need to look across borders. Some positions may offer remote work; others won't say until you ask.
When you interview, expect questions about your process. Hiring managers for analista roles almost always ask: 'Walk me through how you'd approach a problem you've never seen before.' They want to hear your method, not just your answer. Show them you think systematically, that you ask clarifying questions, and that you break complex work into steps.
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