Supervisor(a) de Loja

🚨ATENÇÃO🚨 Recomendamos que revise cuidadosamente todas as informações de seu currículo antes de concluir o cadastro, assegurando que todos os campos obrigatórios sejam preenchidos até que você avance para a próxima etapa.😊 Após a conclusão do cadastro, por favor, aguarde nosso retorno por e-mail para que possamos dar sequência aos próximos passos. 📧 Sugerimos que acompanhe regularmente sua caixa de entrada, bem como a pasta de spam, para garantir que nenhuma comunicação importante seja perdida.🔍 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA CONTRATANTE: A Loja Mundo Verde – Shopping Barra atua há 25 anos no mercado de saúde e bem-estar em Salvador, sendo referência pela qualidade dos produtos, atendimento diferenciado e ambiente agradável. Em 2025, recebeu o prêmio de Loja Mais Bonita da Franquia Mundo Verde no Brasil, reforçando seu compromisso com excelência, inovação e experiência do cliente. A empresa valoriza o desenvolvimento das pessoas, possui liderança atuante e clima organizacional leve, proativo e colaborativo. Trabalhar aqui significa fazer parte de um time que investe em aprendizado contínuo e busca oferecer o melhor ao cliente todos os dias. ATIVIDADES A SEREM REALIZADAS: Planejar, junto à diretoria, as metas de vendas e indicadores de resultado da loja (faturamento, ticket médio, margem/CMV, giro de estoque, perdas, entre outros). Acompanhar diariamente os indicadores com o time, redirecionando ações para garantir a performance do negócio. Fazer com o apoio do RH a escala mensal e de atividades do time. Utilizar os canais de comunicação disponíveis (redes sociais, WhatsApp, delivery, PDV, mídias do shopping) para fortalecer ações e relacionamento com o cliente. Garantir junto à equipe o abastecimento e exposição estratégica dos produtos, mantendo a loja sempre atrativa, limpa e organizada. Acompanhar com o comercial e a diretoria a performance das diferentes linhas de produto (suplementos, alimentação natural, cosméticos, prata, esotéricos, granel, lanchonete etc.) ficando atento às demandas dos clientes e lançamentos do mercado. Coordenar recrutamento, seleção e integração de novos colaboradores junto com a diretoria e o RH da loja. Liderar e desenvolver o time de liderança da loja e demais membros da equipe, promovendo e participando de treinamentos técnicos e comportamentais. Conduzir feedbacks e avaliações de desempenho do time junto com o RH. Garantir o funcionamento diário da loja (abertura, operação e fechamento) e o cumprimento de normas de segurança e vigilância sanitária. Garantir excelência no atendimento consultivo e tratar ocorrências críticas com foco na fidelização do cliente. Acompanhar rotinas administrativas ligadas à contabilidade (documentos mensais, folha de pagamento, notas fiscais, entre outros), dando apoio ao RH. Planejar ações estratégicas de vendas mensais, alinhadas às campanhas da franquia, do Grupo MV Bahia e às necessidades específicas da loja. Participar e orientar participação do time em eventos para divulgar as atividades da loja, fazendo parcerias e conexão com fornecedores. Promover junto com a diretoria Eventos na loja para fortalecer vínculos com clientes especiais (como nas pratas), parceiros nutricionistas, educadores físicos, etc. COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS: Comunicação eficaz. Liderança. Organização. Orientação para resultados. Proatividade. DADOS EMPRESA CONTRATANTE: Empresa: Mundo Verde – Shopping Barra. Local de Trabalho: Salvador / BA. Modelo de Contratação: CLT. Jornada de Trabalho: 44h semanais – escala 6x1 (Horário de Shopping)