🎁 Antes de se candidatar, treine esta entrevista. Crie sua conta grátis no WorkMundi e ganhe um Treinamento de Entrevista no HelpsYouSpeak — sem custo, sem cartão. Quero meu treinamento →
A empresa busca uma pessoa para atuar diretamente na experiência e no sucesso dos clientes, acompanhando sua jornada, antecipando necessidades e garantindo que cada cliente perceba valor real na solução contratada. Mais do que responder demandas, essa pessoa terá papel ativo na construção de relacionamentos, identificação de oportunidades e melhoria contínua da experiência. É uma posição para quem tem boa comunicação, organização e senso de dono — alguém que sabe ouvir, resolver problemas e transformar uma boa experiência em relacionamento de longo prazo. Sobre a empresa A empresa acredita que um cliente bem atendido não é apenas aquele que teve sua demanda resolvida, mas aquele que percebe valor, confia na empresa e escolhe continuar caminhando com ela. Por isso, busca construir uma operação cada vez mais próxima, eficiente e orientada a resultados, valorizando profissionais que tenham autonomia para identificar problemas, propor soluções e fazer acontecer. Aqui, relacionamento e resultado caminham juntos. O que essa pessoa vai fazer Acompanhar a jornada dos clientes após a contratação; Manter relacionamento próximo e estratégico com a carteira; Realizar contatos de acompanhamento e reuniões com clientes; Entender necessidades, dúvidas e possíveis pontos de insatisfação; Atuar preventivamente para reduzir riscos de cancelamento; Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente; Acompanhar indicadores de satisfação, retenção e engajamento; Registrar informações e interações no CRM; Conduzir follow-ups e garantir o cumprimento dos combinados; Fazer interface com outras áreas para solucionar demandas dos clientes; Identificar oportunidades de expansão, quando fizer sentido para o cliente; Coletar feedbacks e transformar percepções dos clientes em melhorias para a operação.
Here's where they are and how to stand out in your applications.
19.149Jobs
10.110BR
2%EN
Brazil alone has 10,110 of them. Colombia has 4,664. If you're job hunting in Latin America, the analista role is everywhere—which means competition is real. But scale cuts both ways: more jobs means more chances to find the right fit.
Before you apply, map the geography. The top five countries by volume are BR, CO, CL, PE, and AR. Check whether the role you want exists in your region or whether you need to look across borders. Some positions may offer remote work; others won't say until you ask.
When you interview, expect questions about your process. Hiring managers for analista roles almost always ask: 'Walk me through how you'd approach a problem you've never seen before.' They want to hear your method, not just your answer. Show them you think systematically, that you ask clarifying questions, and that you break complex work into steps.
The employers posting most are COMPUTRABAJO, Confidencial, LEADERSEARCH SAS, and MAGNETO GLOBAL S.A.S. Research these companies before you apply. Understand their hiring patterns and what they value in candidates.