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Apoiar o controle administrativo das demandas e ordens de serviço relacionadas ao contrato; Atualização e acompanhamento de chamados e ordens de serviço nos sistemas definidos pelo cliente e pela empresa; Controlar documentação de colaboradores, equipes e parceiros envolvidos nas atividades; Controlar acesso às unidades do cliente, incluindo envio e acompanhamento de documentos necessários; Organizar e manter atualizados controles, planilhas, relatórios e indicadores operacionais do contrato; Acompanhamento de cronogramas, programações de equipes e agendas de atendimento; Realizar o controle e organização de documentos de execução dos serviços, incluindo evidências fotográficas, checklists e demais registros; Realizar medição dos serviços executados, organizando informações e documentos necessários para faturamento; Apoiar o controle de materiais, equipamentos e recursos utilizados nas atividades, quando aplicável; Realizar interface administrativa com equipes de campo, parceiros, fornecedores e áreas internas; Organizar arquivos físicos e digitais relacionados ao contrato; Cumprir os procedimentos internos da empresa e as normas e requisitos administrativos estabelecidos pelo cliente; Responsabilidades : Manter as informações do contrato organizadas e atualizadas; Garantir o correto registro das atividades e documentos sob sua responsabilidade; Cumprimento dos prazos administrativos e operacionais; Sinalizar ao gestor inconsistências, pendências ou riscos identificados nos controles; Manter sigilo sobre informações, documentos e dados relacionados ao cliente e à empresa; Atuar de acordo com os procedimentos internos e requisitos estabelecidos para o contrato.