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Gosta de resolver problemas, falar com pessoas e manter tudo sob controle? Como Agente de Monitoramento, você será peça-chave para garantir a segurança e o bom atendimento aos nossos clientes. Você vai atuar em uma central estruturada, com tecnologia e processos bem definidos, em uma empresa que valoriza organização, responsabilidade e trabalho em equipe. Monitorar imagens de CFTV e sistemas de alarme. Realizar atendimentos telefônicos e via sistema. Registrar ocorrências e informações em relatórios e planilhas. Acionar responsáveis e equipes de campo quando necessário. Seguir procedimentos operacionais com precisão. Reportar situações críticas ao time de coordenação. Colaborar para a melhoria contínua dos processos de monitoramento.