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Prazer, somos a DOMVS iT! 💙 Na DOMVS iT, nossos colaboradores são protagonistas de suas carreiras, e oferecemos todo o suporte necessário para que alcancem o sucesso profissional. E adivinha? Estamos com uma oportunidade incrível para você se juntar ao nosso time! ✨ O que buscamos? Estamos em busca de talentos que queiram crescer e fazer a diferença! Se você é apaixonado por tecnologia e quer fazer parte de um ambiente colaborativo e inovador, essa é a sua chance! ✨Princiapais Responsabilidades • Atendimento de primeiro e segundo nível pela ferramenta de chamados, incluindo registro e triagem. • Suporte a estações de trabalho Windows, Linux e macOS, sistemas corporativos, acessos e periféricos. • Atendimento presencial e de balcão aos usuários do site. • Preparação, configuração e entrega de equipamentos; onboarding e offboarding de usuários. • Gestão de acessos conforme as políticas da Dafiti, com registro de aprovações. • Controle de inventário, movimentação de ativos e manutenção da base de conhecimento. • Escalonamento qualificado para os níveis superiores, com diagnóstico prévio documentado. ✨ Escopo específico do centro de distribuição • Suporte ao ambiente SAP da operação: instalação e configuração de impressoras dentro do EWM e do ECC, reset de senhas, extração de dados no servidor e rotinas de parada e subida de ambiente, em conjunto com o time de SAP. • Gestão do parque de coletores de código de barras e tablets por ferramenta de MDM, incluindo configuração de dispositivos, criação de entidades específicas da operação e envio para manutenção externa. • Manutenção preventiva e corretiva de impressoras térmicas de etiqueta e de impressoras laser, balanceamento das filas nos servidores de impressão e controle de suprimentos. • Substituição e reparo de scanners e periféricos das estações de expedição e conferência. • Rede sem fio no centro de distribuição: criação de credenciais e configuração de pontos de acesso nas áreas de operação, incluindo painéis de comunicação interna. • Preparação de máquinas para instalação e troca na operação, upgrade de memória e instalação das aplicações usadas pela operação. • Ciclo completo de concessão e revogação de acessos, tanto nos sistemas corporativos quanto nos sistemas de operação, incluindo o tratamento de desligamentos e a exportação de dados do usuário. • Acompanhamento de fornecedores e assistências técnicas dentro do CD: garantia de fabricante de equipamentos, 9manutenção de impressoras e manutenção de coletores. • Relatório periódico de licenças e de coletores ativos e inativos, e apoio às auditorias dos sistemas de operação. • Organização e padronização física dos pontos de TI na operação.
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Brazil alone has 10,110 of them. Colombia has 4,664. If you're job hunting in Latin America, the analista role is everywhere—which means competition is real. But scale cuts both ways: more jobs means more chances to find the right fit.
Before you apply, map the geography. The top five countries by volume are BR, CO, CL, PE, and AR. Check whether the role you want exists in your region or whether you need to look across borders. Some positions may offer remote work; others won't say until you ask.
When you interview, expect questions about your process. Hiring managers for analista roles almost always ask: 'Walk me through how you'd approach a problem you've never seen before.' They want to hear your method, not just your answer. Show them you think systematically, that you ask clarifying questions, and that you break complex work into steps.
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