Assistente de Sala para Clínica de Cirurgia Plástica

Buscamos uma profissional acolhedora, organizada e com forte perfil de atendimento, que goste de lidar com pessoas, tenha facilidade para desempenhar múltiplas funções e auxiliar em procedimentos de cosmiatria, mantendo excelência no atendimento aos pacientes. A Assistente de Sala será responsável por proporcionar uma excelente experiência ao paciente, oferecendo suporte à médica de forma organizada, humanizada e segura, sempre seguindo os protocolos e diretrizes da clínica. Horário: Segunda a sexta-feira, das 09h às 19:00 Carga horária: 44 horas semanais Local: Alto da Glória Responsabilidades Jornada do paciente e apoio ao atendimento Apoiar a médica na rotina de atendimentos, garantindo organização e fluidez dos consultórios. Buscar e conduzir os pacientes entre recepção, sala de fotos e consultórios, garantindo uma jornada acolhedora e organizada. Preparar o paciente e a sala para consultas, procedimentos de cosmiatria e pequenos procedimentos cirúrgicos realizados em consultório. Conferir materiais, instrumentais, fichas e EPIs necessários antes dos atendimentos. Auxiliar a médica durante consultas, procedimentos estéticos e pequenos procedimentos cirúrgicos, antecipando necessidades e mantendo o fluxo organizado. Realizar registros fotográficos padronizados, conforme protocolo e autorização da clínica, acompanhando a evolução dos tratamentos. Orientar pacientes sobre cuidados pré e pós-procedimento, estritamente conforme os protocolos definidos pela equipe médica. Realizar contato de pós-atendimento (D+1), quando solicitado, verificando dor, edema ou desconforto e reportando intercorrências à equipe médica. Encaminhar o paciente à equipe Comercial após o atendimento médico, conforme fluxo definido pela clínica. Apoiar a recepção em momentos de maior fluxo, contribuindo para o bom funcionamento da clínica. Biossegurança, materiais e equipamentos Organizar e higienizar as salas de atendimento entre os pacientes, garantindo o cumprimento dos protocolos de biossegurança. Realizar limpeza, desinfecção, esterilização e organização dos instrumentais, seguindo as normas de segurança e vigilância sanitária. Organizar, controlar e repor materiais, medicamentos e insumos utilizados na rotina da clínica. Conferir validade, armazenamento e integridade dos produtos e materiais, sinalizando necessidades de reposição à Coordenação. Preparar e montar salas, equipamentos e materiais conforme o tipo de atendimento e os protocolos estabelecidos. Zelar pela organização, conservação e disponibilidade dos equipamentos utilizados nos atendimentos. Documentação, tecnologia e registros Apoiar a coleta de assinaturas de termos de consentimento e demais documentos necessários, garantindo a documentação completa antes dos procedimentos. Auxiliar na organização e atualização de prontuários físicos e eletrônicos. Preencher checklists e registros de rotina das salas, realizando os lançamentos nos sistemas utilizados pela clínica. Utilizar corretamente os sistemas, plataformas e ferramentas tecnológicas adotados pela clínica para registros, organização e acompanhamento da jornada do paciente. Demonstrar facilidade para aprender e aplicar novas tecnologias e ferramentas que contribuam para a organização, produtividade e qualidade dos atendimentos. Trabalho em equipe e experiência do paciente Apoiar a equipe no acompanhamento da jornada do paciente, contribuindo para um atendimento acolhedor, personalizado e de excelência. Manter comunicação clara e integrada com médicos, recepção, equipe Comercial e demais áreas da clínica. Apoiar outras atividades da equipe sempre que necessário, respeitando os fluxos e responsabilidades definidos. Contribuir para a organização, agilidade e qualidade da experiência do paciente em todos os pontos de contato com a clínica.