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Estamos em busca de uma Secretária Comercial / SDR para atuar na linha de frente do atendimento e relacionamento com pacientes. Procuramos uma profissional comprometida, organizada, acolhedora e com excelente comunicação, que goste de cuidar de pessoas e tenha perfil comercial para acompanhar toda a jornada do paciente, desde o primeiro contato pelo whatsapp. Valorizamos profissionais que entendam a importância de um atendimento personalizado, humanizado e de alto padrão, capazes de proporcionar uma experiência diferenciada em cada interação. Local de Trabalho: A profissional atuará nas 2 unidades, acompanhando a agenda médica. Água Verde Batel Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h, com 1 hora de intervalo (44 horas semanais). Responsabilidades Atender pacientes e leads com simpatia, empatia e postura profissional, tanto presencialmente quanto pelos canais digitais. Gerenciar os leads gerados pelo marketing da clínica, realizando acompanhamento estratégico para conversão e relacionamento. Agendar, confirmar e organizar consultas, exames e procedimentos. Acompanhar toda a jornada do paciente, oferecendo uma experiência acolhedora, personalizada e encantadora. Apoiar os médicos otorrinolaringologistas durante o fluxo de atendimento. Orientar pacientes sobre consultas, cirurgias e procedimentos. Realizar liberação de guias de convênios. Alimentar planilhas, controles administrativos e registros de atendimento. Apoiar campanhas comerciais e ações internas da clínica. Manter comunicação clara, cordial e estratégica com pacientes. Zelar pela organização, limpeza e acolhimento da recepção. Trabalhar em parceria com toda a equipe, contribuindo para um ambiente colaborativo e de excelência.