Kierownik Zmiany

Kierownik Zmiany Application Deadline: 30 September 2026 Department: Poland Retail Employment Type: Fixed Term - Full Time Location: Ostroda Retail Park (OST) Reporting To: Marta Micewicz Compensation: zł5,200 / month Description Czy jesteś osobą pewną siebie i pełną pasji, z talentem do motywowania zespołów do osiągania jak najlepszych wyników? Czy dobrze odnajdujesz się w dynamicznym środowisku sprzedaży detalicznej, w którym wyjątkowa obsługa klienta, innowacyjny merchandising wizualny i doskonałość operacyjna są kluczowe? Jeśli tak, Mountain Warehouse ma dla Ciebie idealną okazję! Poszukujemy osoby na stanowisko Kierownik Zmiany , która poprowadzi i zainspiruje nasz zespół sprzedaży detalicznej do przekraczania celów, jednocześnie tworząc przyjazne, tętniące życiem doświadczenie zakupowe, pozostawiające pozytywne wrażenie na każdej osobie odwiedzającej sklep. Kluczowe Obowiazki Zarządzanie i rozwój zespołu Wspieranie środowiska zespołowego opartego na współpracy i wzajemnym wsparciu, jednoczącego współpracowników i współpracowniczki wokół wspólnych celów. Stały rozwój zespołu poprzez coaching, szkolenia i mentoring. Informowanie i angażowanie zespołu poprzez jasną i otwartą komunikację. Zapewnienie zespołowi aktualnej wiedzy produktowej, umożliwiającej pewne i profesjonalne odpowiadanie na potrzeby klientów i klientek. Doskonałość operacyjna Dbanie o wysokie standardy pracy w sklepie, w tym o prezentację zapasów, obsługę sprzedaży oraz codzienną organizację pracy. Nadzorowanie codziennych operacji sklepu, w tym procesów otwierania i zamykania, w celu zapewnienia płynnego funkcjonowania. Realizowanie angażujących działań z zakresu merchandisingu wizualnego, tworzących czystą i zachęcającą przestrzeń dla klientów oraz zespołu. Priorytetowe traktowanie zasad bezpieczeństwa i higieny pracy oraz dbanie o dobre samopoczucie zespołu i osób odwiedzających sklep. Sprzedaż i wyniki Motywowanie zespołu do osiągania i przekraczania celów sprzedażowych oraz wskaźników KPI. Identyfikowanie możliwości rozwoju członków i członkiń zespołu oraz proponowanie odpowiednich działań rozwojowych. Doświadczenie klienta Wyznaczanie standardów wyjątkowej obsługi klienta i dbanie o ich konsekwentne przestrzeganie. Profesjonalne i sprawne rozwiązywanie zgłaszanych problemów, z naciskiem na tworzenie pozytywnych doświadczeń zakupowych. Reprezentowanie marki Mountain Warehouse z entuzjazmem i profesjonalizmem. Budowanie relacji z lokalną społecznością i wzmacnianie przyjaznej atmosfery sklepu. Chcielibyśmy poznać osobę, która Biegle porozumiewa się w języku polskim Pasjonuje się dostarczaniem wyjątkowej obsługi klienta. Potrafi motywować i inspirować innych w pewny i wspierający sposób. Posiada doświadczenie w obszarze handlu detalicznego, w tym w zarządzaniu zapasami i merchandisingu wizualnym. Jest skuteczną osobą komunikującą się, potrafiącą angażować innych oraz przekazywać konstruktywną informację zwrotną. Działa proaktywnie i jest zorientowana na wyniki oraz realizację celów. Jest osobą przystępną, godną zaufania i nastawioną na pracę zespołową. Potrafi rozwiązywać problemy zgodnie z wytycznymi i zasadami firmy. Co oferujemy? Miesięczny program premiowy oparty na wynikach, z jasno określonymi i osiągalnymi celami. 50% zniżki w sklepach Mountain Warehouse. Dostęp do programu wsparcia pracowniczego oraz programu pomocy koleżeńskiej. Atrakcyjny program poleceń pracowniczych. Automatyczny program emerytalny. Stabilne, odnoszące sukcesy i wspierające środowisko pracy. Nagrody za staż pracy. Nie pracujesz tylko w sklepie — współtworzysz doświadczenie i realnie wpływasz na jego rozwój . Dołącz do nas i stań się częścią zespołu, który napędza pozytywne zmiany.