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Analista de Infraestrutura – Soft Services / Facilities Descrição da posição Profissional responsável pela gestão e acompanhamento das operações de Facilities e Soft Services, garantindo a qualidade, eficiência e continuidade dos serviços prestados, além do atendimento às necessidades dos clientes internos. Principais responsabilidades Gestão de Soft Services Coordenar e supervisionar serviços de limpeza, expedição, recepção, alimentação (máquinas de bebidas quentes, minimercado e frutas), estacionamento, controle de pragas, gestão de espaços, entre outros. Garantir a qualidade e eficiência dos serviços prestados. Gestão de contratos e fornecedores Gerenciar e acompanhar contratos com fornecedores de serviços. Monitorar indicadores e o desempenho dos prestadores. Identificar oportunidades de melhoria e redução de custos. Gestão de espaços Analisar e otimizar a utilização dos espaços de trabalho. Propor e implementar melhorias de layout e organização dos ambientes. Supervisionar sistemas de reserva de salas, gerenciamento de visitantes e outras ferramentas relacionadas à utilização dos espaços. Sustentabilidade e eficiência Implementar e acompanhar iniciativas de sustentabilidade. Identificar oportunidades para melhorar a eficiência energética das instalações. Atendimento ao cliente interno Atender e acompanhar as demandas dos usuários e ocupantes. Garantir a qualidade dos serviços e a satisfação dos clientes internos. Comunicar manutenções programadas, alterações nos serviços e demais informações relacionadas à operação de Facilities. Conformidade, segurança e orçamento Garantir que as operações estejam em conformidade com normas e regulamentações aplicáveis. Contribuir para a implementação de políticas de saúde e segurança. Elaborar e acompanhar o orçamento da área de Facilities. Identificar oportunidades de redução de custos sem comprometer a qualidade dos serviços. Gestão de estoque e compras Controlar o estoque de materiais de limpeza, escritório e demais itens necessários à operação. Otimizar processos de compras, armazenamento e controle de materiais. Treinamento e desenvolvimento Identificar necessidades de treinamento das equipes internas e terceirizadas. Organizar e conduzir treinamentos quando necessário. Comunicação interna Desenvolver estratégias de comunicação relacionadas aos serviços e às mudanças nas instalações. Divulgar ações, melhorias e serviços de Facilities aos usuários internos. Perfil desejado Buscamos um profissional com experiência em gestão de Facilities e Soft Services, capacidade de liderança, boa comunicação e habilidade para lidar com múltiplas demandas simultaneamente. É importante possuir visão analítica, capacidade de resolução de problemas, organização, relacionamento interpessoal e conhecimento de tecnologias aplicadas à gestão de Facilities. Requisitos Ensino superior completo; Sólida experiência em gestão de Facilities e Soft Services; Experiência com gestão de contratos e fornecedores; Habilidades de liderança e comunicação interpessoal; Boa capacidade de organização e gestão de múltiplas demandas; Disponibilidade para deslocamento, em dias alternados, entre os sites do cliente: Barueri e São Paulo/SP.
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Brazil alone has 10,110 of them. Colombia has 4,664. If you're job hunting in Latin America, the analista role is everywhere—which means competition is real. But scale cuts both ways: more jobs means more chances to find the right fit.
Before you apply, map the geography. The top five countries by volume are BR, CO, CL, PE, and AR. Check whether the role you want exists in your region or whether you need to look across borders. Some positions may offer remote work; others won't say until you ask.
When you interview, expect questions about your process. Hiring managers for analista roles almost always ask: 'Walk me through how you'd approach a problem you've never seen before.' They want to hear your method, not just your answer. Show them you think systematically, that you ask clarifying questions, and that you break complex work into steps.
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