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Nesta oportunidade de Analista de Aprendizagem Júnior, você irá atuar com o processo de treinamento comercial de novos Especialistas de CX e Negócios, aplicando conteúdos em sala de aula sobre técnicas de vendas, atendimento e sistemas, acompanhando indicadores individuais e coletivos, além de ser guardião do Modelo de atendimento. Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos, por isso buscamos diversidade em identidade de gênero, idade, cor e etnia, orientação afetivo-sexual, origem, pessoas com deficiência e entre outras diversidades, pois entendemos que todas as pessoas devem sonhar, crescer e realizar. Para te ajudar a entender este desafio, aqui estão algumas responsabilidades: Atuar como multiplicador de conhecimentos técnico e comportamental para novos Especialistas de CX e Negócios; Acompanhar os indicadores operacionais e comerciais das turmas em treinamento; Aplicar treinamentos para turmas em formação continuada, aplicando conteúdos comerciais, de atendimento e CX; Agir com rapidez na resolução de conflitos e com imprevistos do dia a dia; Realizar o acompanhamento, através de escutas, nos dias de atendimento dos Especialista de CX e Negócios em onboarding; Organizar e acompanhar os cronogramas de treinamento das suas turmas; Contribuir com ideias e metodologias que apoiem a excelência da área de Aprendizagem da Pulse. Para esta oportunidade, é necessário que você tenha: Tenha Ensino Superior completo ou cursando em áreas diversas; Tenha experiência em treinamento comercial ou áreas de aprendizagem; Tenha conhecimento em metodologias de aprendizagem: Andragogia, Neurociência, dentre outras; Tenha inteligência emocional para atuar em ambientes com alta pressão; Tenha conhecimento intermediário em Pacote Office (PowerPoint, Excel, Word, etc); Tenha disponibilidade de horários para atuação presencial; Tenha excelente comunicação falada e escrita; Tenha conhecimento em indicadores de treinamento e/ou comerciais.
Here's where they are and how to stand out in your applications.
19.149Jobs
10.110BR
2%EN
Brazil alone has 10,110 of them. Colombia has 4,664. If you're job hunting in Latin America, the analista role is everywhere—which means competition is real. But scale cuts both ways: more jobs means more chances to find the right fit.
Before you apply, map the geography. The top five countries by volume are BR, CO, CL, PE, and AR. Check whether the role you want exists in your region or whether you need to look across borders. Some positions may offer remote work; others won't say until you ask.
When you interview, expect questions about your process. Hiring managers for analista roles almost always ask: 'Walk me through how you'd approach a problem you've never seen before.' They want to hear your method, not just your answer. Show them you think systematically, that you ask clarifying questions, and that you break complex work into steps.
The employers posting most are COMPUTRABAJO, Confidencial, LEADERSEARCH SAS, and MAGNETO GLOBAL S.A.S. Research these companies before you apply. Understand their hiring patterns and what they value in candidates.