Assistente Administrativo - E-commerce

Fazer parte do Grupo Tenda Atacado é embarcar em uma empresa que acredita no poder do trabalho em equipe, no respeito às pessoas e no impacto positivo que geramos todos os dias para milhares de clientes. Com mais de 20 anos de história e 45 lojas espalhadas pela Grande São Paulo, interior e litoral, somos referência no autosserviço, mas, mais do que isso, somos um time que cresce junto. Aqui, cada colaborador é peça fundamental para nosso sucesso! Estamos em busca de um Assistente Administrativo para fazer parte do nosso time de E-commerce. Se você busca um ambiente dinâmico e adora desafios essa oportunidade é para você! Principais atividades e responsabilidades: • Realizar atendimento e suporte às lojas (drives) e SAC por meio dos canais de comunicação; • Apoiar nas tratativas de cancelamento de pedidos e ocorrências da Central de Relacionamento; • Acompanhar o status dos pedidos nos sistemas, desde a separação até o faturamento; • Prestar suporte relacionado ao site, aplicativo e demais ferramentas utilizadas na operação; • Acompanhar as agendas de pedidos das lojas; • Apoiar a programação diária de carregamentos nos drives junto às transportadoras; • Realizar cadastro e ajustes de motoristas nos sistemas utilizados na operação; • Prestar suporte aos motoristas e transportadoras em dúvidas relacionadas aos processos. Curtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você: • Ensino médio completo; • Experiência em rotinas administrativas, atendimento, operações, logística ou áreas correlatas; • Conhecimento básico/intermediário em Pacote Office; • Facilidade para utilização de sistemas e ferramentas digitais; Desejável: • Experiência com logística, transportadoras ou operações de e-commerce; • Vivência com acompanhamento de pedidos, faturamento ou expedição; • Experiência com atendimento a lojas, clientes, motoristas ou áreas operacionais. O Que Oferecemos: Liberdade para ser você: Aqui, valorizamos cada história. Nossas vagas são abertas para todos, sem distinção de gênero, cor, idade, deficiência ou orientação sexual. Pessoas em primeiro lugar: Acreditamos na escuta ativa e promovemos ações e programas focados em quem faz o Tenda acontecer: nossos colaboradores. Trabalhar com propósito: Criamos experiências e serviços que transformam o dia a dia dos nossos clientes. E queremos fazer isso ao seu lado! Equipe que soma: Um ambiente onde você pode contribuir com ideias, crescer e viver uma jornada leve, de verdade. E o mais importante: que você se divirta e se sinta acolhido(a) nessa caminhada. Esperamos por você! #VemSerTenda