🎁 Üben Sie dieses Vorstellungsgespräch, bevor Sie sich bewerben. Erstellen Sie Ihr kostenloses WorkMundi-Konto und erhalten Sie ein Interview-Training auf HelpsYouSpeak — kostenlos, ohne Karte. Ich möchte mein Training →
Darum geht es konkret Du bist verantwortlich für die Pflege von Messgerätedaten in SAP IS-U, sowie die Bearbeitung von Klärfällen und leitest manuelle Transaktionen ein Du bearbeitest Kund:innenanfragen sowie Reklamationen und kommunizierst sachbezogen innerhalb der relevanten Abteilungen Du pflegst Stammdaten und abrechnungsrelevante Parameter in unseren Systemen Außerdem steuerst du die Auftragsbearbeitung sowie die Überwachung externer Dienstleister:innen und deren Servicequalität Du optimierst bestehende Prozesse, erstellst Systemauswertungen, bist verantwortlich für deren Überwachung und leitest ggf. Maßnahmen zur Verbesserung ein Das wünschen wir uns Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und Spaß an IT-gestützten Tätigkeiten Außerdem hast du bereits Kenntnisse in SAP IS-U oder die Bereitschaft diese zu erlangen Ein kommunikationsstarker Umgang mit Kund:innen sowie internen und externen Partner:innen ist für dich selbstverständlich Du besitzt eine komplexitätsreduzierende und analysierende Arbeitsweise in einem fordernden Umfeld Du bist teamfähig und hast Lust auf die Zusammenarbeit in einem routinierten Team