Assistentin / Assistent Qualitäts- und Prozessmanagement

Unsere Zusammenarbeit im Team basiert auf Wohlwollen, Vertrauen, Verbindlichkeit und Dienstleistungsorientierung. Wenn diese Werte auch Ihnen wichtig sind und Sie sich engagieren möchten, die Suva-Kliniken sowie deren Qualität und Prozesse weiterzuentwickeln, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Aufgaben Sachbearbeitung: Dokumentenpflege und -lenkung Management und Dokumentation von klinikübergreifenden Verbesserungs- und Korrekturmassnahmen Organisation von Zufriedenheitsmessungen (Patienten, Zuweisende) sowie internen und externen Audits Support bei den Risikokontrollen im Rahmen des ERM Führung und Auswertung von Statistiken Mitarbeit im Projekt bei der Transformation ins integrierte Managementsystem (IMS) der Suva-Kliniken an beiden Standorten – z.B.: Aufbau einer Applikation zur Dokumentation des IMS Prozessmodellierung und Migration von Dokumenten Schulung von Mitarbeitenden Mithilfe bei Erarbeitung und Umsetzung von Qualitätskonzepten und Qualitätsverbesserungsmassnahmen mit den Fachbereichen (z.B. zum Qualitätsvertrag nach KVG 58a) Mithilfe bei Umsetzung und Controlling der internen und externen Qualitätsvorgaben/-standards (z.B. ANQ, Hplus) Mitarbeit in Projekten (z.B. Lean-Management, Recordsmanagement) Profil Kaufmännische Grundausbildung und/oder Gesundheitsberuf Lehrgänge wie Qualitätsmanager/in Gesundheitswesen, Qualitäts- und Prozessmanager/in o.ä. Erfahrung im Qualitätsmanagement, optimalerweise im Gesundheitswesen Erfahrung in Projekt-, Lean- und Recordsmanagement von Vorteil Vernetztes Denken und Handeln verbunden mit der Fähigkeit mit Personen aus verschiedenen Berufsgruppen / Anspruchsgruppen zusammen zu arbeiten Fähigkeit stufen- und adressatengerecht sowie dienstleistungsorientiert zu kommunizieren in Wort und Schrift Sehr gute Kenntnisse in der Anwendung von MS Office Produkten und Applikationen für integrierte Managementsysteme Zwingend: Deutschkenntnisse auf Niveau Muttersprache sowie sehr gute Französischkenntnisse (mind. C1-C2) sowie Reisebereitschaft (Sion, Bern) Andrea Ruprecht Teamleiterin Qualitäts-, Prozess- und Risikomanagement Suva-Kliniken Tel. +41 56 485 5471