🎁 Before you apply, rehearse this interview. Create your free WorkMundi account and get an Interview Training on HelpsYouSpeak — no cost, no card. I want my training →
.headerContent ~ * b { font-size: 16px !important; font-family: "PKO Bank Polski" !important; padding-bottom: 10px !important; } ul { padding-top: 10px !important; } ul li { font-family: "PKO Bank Polski" !important; font-size: 16px !important; max-width: 80%; overflow-wrap: break-word; } ul li span{ font-family: "PKO Bank Polski" !important; font-size: 16px !important; } b, h2, span, .divide-content { font-family: "PKO Bank Polski" !important; } .formSectionBody { max-width: 1280px; } .jobListingBodyTitle { display: none !important; } [[title]] [[department_obj]] Na co dzień w naszym zespole: projektujesz i realizujesz badania jakościowe oraz ilościowe wśród klientów korporacyjnych banku, analizujesz dane z różnych źródeł, odkrywasz potrzeby, oczekiwania i problemy klientów oraz przekładasz je na rekomendacje dla biznesu, wspierasz decyzje biznesowe, identyfikujesz insighty wspierające rozwój produktów, procesów i usług, monitorujesz wskaźniki CX (m.in NPS) i rekomendujesz działania poprawiające doświadczenia klientów, współpracujesz z zespołami biznesowymi, produktowymi i projektowymi przy analizie wyników badań, wyciąganiu wniosków, projektowaniu rozwiązań odpowiadających na potrzeby klientów, wspierasz rozwój kultury organizacyjnej opartej na wiedzy o kliencie i podejmowaniu decyzji w oparciu o dane. To stanowisko może być Twoje, jeśli: masz kilkuletnie doświadczenie w obszarze badań klientów/Customer Experience, samodzielnie projektujesz i realizujesz badania jakościowe, masz doświadczenie z badaniami ilościowymi, potrafisz analizować dane, wyciągać trafne wnioski i przekładać je na konkretne rekomendacje biznesowe, swobodnie prezentujesz wyniki badań i potrafisz przekonać do swoich rekomendacji, jesteś osobą ciekawą i nastawioną na szukanie rozwiązań, swobodnie posługujesz się pakietem MS Office, w szczególności MS Excel. Mile widziane: doświadczenie we współpracy z zespołami pracującymi w podejściu agile, doświadczenie w badaniach klientów korporacyjnych (B2B) lub bankowości/finansów. #PerspekTYwy. To dobry dzień na aplikację!