Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi i Sprzedaży Produktów Bankowych z Językiem Migowym

Opis stanowiska Zespół Kampanii Wychodzących w Banku Pekao S.A., to miejsce dla osób, które potrafią prowadzić rozmowy z inicjatywą i zorientowaniem na cel – z klasą i zgodnie ze standardami Banku. W ramach projektu Migam poszukujemy specjalistów, którzy wspierają klientów korzystających z języka migowego, zapewniając im profesjonalną i pełną obsługę. Jeśli jesteś osobą, która ceni jasne zasady, dobrą atmosferę oraz realny wpływ na relacje z klientem i posiadasz zaawansowaną komunikację w języku migowym – dołącz do naszego zespołu i rozwijaj się razem z nami! Twój zakres obowiązków Telefoniczne przedstawianie ofert i produktów bankowych dostosowanych do potrzeb klientów, w tym z wykorzystaniem języka migowego. Prowadzenie rozmów opartych na zrozumieniu potrzeb klienta oraz zapewnianie pozytywnych doświadczeń zgodnie ze standardami Banku Pekao S.A. Rozwój kompetencji w zakresie obsługi multiskilowej poprzez intensywny cykl szkoleń i zdobywanie kolejnych umiejętności. Nasze wymagania Certyfikatu Tłumacza języka migowego lub zaświadczenia wydanego przez Polski Związek Głuchych (PZG) potwierdzającego wysokie kompetencje. Gotowość do przystąpienia do certyfikacji PZG (egzaminy odbywają się dwa razy w roku: w listopadzie i marcu). Umiejętność szybkiego uczenia się i gotowość do intensywnej nauki w ramach ścieżki rozwoju. Otwartość i komunikatywność. Wykształcenie co najmniej średnie. Sprawna obsługa komputera. Mile widziane Zaawansowana znajomość języka migowego – mile widziane posiadanie Doświadczenie w sprzedaży telefonicznej – będzie dodatkowym atutem. Oferujemy Ci: Umowę o pracę od pierwszego dnia. Możliwość pracy w modelu hybrydowym po okresie wdrożenia. Wsparcie trenerskie oraz praktyczne szkolenia, w tym intensywny cykl szkoleniowy w projekcie Migam. Narzędzia niezbędne do pracy: laptop, słuchawki, dostęp do systemów. Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna PZU, dodatkowe ubezpieczenie, karta MultiSport.