Hľadáme česky hovoriaceho manažéra Front Office Špecialistu/Špecialistku s možnosťou kariérneho rast

Informácie o pracovnom mieste Náplň práce, právomoci a zodpovednosti Front Office je miesto, kde sa každý zážitok začína. Staň sa súčasťou BUBO a pomáhaj českým klientom plniť si ich cestovateľské sny. Budeš stáť pri prvom kontakte klienta s BUBO – od komunikácie, predaja a riešenia požiadaviek až po budovanie dlhodobých vzťahov s klientmi. Pozícia bude primárne zameraná na komunikáciu s klientmi z českého trhu. komunikácia s klientom (osobne, e-mailom, telefonicky), predaj produktov BUBO, odborné poradenstvo pri výbere zájazdov a destinácií, príprava individuálnych cenových ponúk, spracovanie rezervácií a administratíva spojená s predajom zájazdov, riešenie reklamácií, komunikácia s obchodnými partnermi doma aj v zahraničí, spolupráca s ostatnými oddeleniami s cieľom zabezpečiť špičkový zákaznícky servis, operatívne riešenie situácií a hľadanie najlepších riešení pre klientov. Pri dobrom výkone je možný postupný rast na pozíciu Front Office Manažéra / Manažérku pre český trh . Pracovná doba: 9:00-18:00 Zamestnanecké výhody, benefity zahraničné pracovné cesty zľavy na zájazdy a produkty BUBO vzdelávanie v BUBO Travel Academy motivačná koncoročná odmena možnosť kariérneho rastu práca v priateľskom tíme pravidelné teambuildingy Multisport karta Informácie o výberovom konaní Po zaslaní životopisu budeme vybraných uchádzačov kontaktovať a pozveme ich na osobný pohovor. Na stretnutí si bližšie predstavíme pozíciu, očakávania, tím Front Office aj možnosti spolupráce. Požiadavky na zamestnanca Minimálne dosiahnuté vzdelanie stredoškolské s maturitou Jazykové znalosti Český jazyk - Expert (C2) a Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1) a Slovenský jazyk - Pokročilý (C1) Ostatné znalosti Microsoft Word - Pokročilý Microsoft Excel - Základy Osobnostné predpoklady a zručnosti Výborná znalosť českého jazyka slovom aj písmom je pre túto pozíciu nevyhnutná. Hľadáme človeka, ktorý komunikuje po česky prirodzene, profesionálne a bez chýb. Dôležitý je cit pre jazyk, tón komunikácie a detail. Výhodou je skúsenosť so zákazníckou podporou, prácou vo front office alebo v cestovnom ruchu. Očakávame samostatnosť, zodpovednosť, proaktívny prístup a schopnosť pohotovo riešiť každodenné situácie.