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Die Medisoft GmbH ist ein renommierter Hersteller medizinischer Datenbanken im D-A-CH-Gebiet. Wir gehren mit ber 500 Kunden und 2800 Anwendern zu den fhrenden Anbietern von Softwarelsungen in der Arbeitsmedizin. Mit unseren Produkten knnen alle Aspekte arbeits-/medizinischer Prozesse erfasst, dokumentiert und ausgewertet werden. Im Application Support bernimmst Du anspruchsvolle Aufgaben im 1st und 2nd Level und bist direkt an der Schnittstelle zu Anwendern, Entwicklung und Technik. Zur Verstrkung unserer Support-Abteilung suchen wir zum nchstmglichen Zeitpunkt ein neues Teammitglied fr die Kundenbetreuung. Diese Aufgaben Erwarten Dich Support fr unsere Kunden per Telefon, Ticket und Remote-ZugangAnalyse und Lsung von Anwendungs- und SystemproblemenInstallation, Konfiguration und Updates unserer Software (remote oder beim Kunden)Untersttzung bei Datenbank- und Schnittstellenthemen Dokumentation von Lsungen im Ticket und WissenssystemTechnische Abstimmung mit Entwicklung und VertriebMitarbeit bei Rollouts, Druck- und Reporting-Fragestellungen sowie Systemanbindungen Was Du Dafr Mitbringst Gerne eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein technisches Studium (z.B. Fachinformatiker Systemintegration, Informatik oder Wirtschaftsinformatik) bzw. etwas VergleichbaresBerufserfahrung im 1st oder 2nd Level Support oder Application SupportTechnisches Verstndnis in mindestens zwei Bereichen: Windows Server und Client Umgebungen Softwareeinstellungen und Remote-Support Schnittstellen oder Netzwerke Analyse und Behebung technischer Strungen Grundlegender Umgang mit Datenbankstrukturen, z.B. im Rahmen von SQL-AnwendungenStrukturierte Arbeitsweise, Kundenorientierung und lsungsorientiertes DenkenSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftKommunikationsfhigkeit, Organisations- und Planungskompetenz Klingt spannend Wir freuen uns, Dich kennenzulernen! .