🎁 Before you apply, rehearse this interview. Create your free WorkMundi account and get an Interview Training on HelpsYouSpeak — no cost, no card. I want my training →
ตำแหน่ง IT Support หน้าที่หลัก ให้คำปรึกษาและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค ด้าน IT(Hardware, Software, Network) แก่ผู้ใช้งาน ผ่านโทรศัพท์ อีเมล หรือระบบออนไลน์ อื่น ๆ สามารถ Remote เข้าแก้ไขให้ลูกค้าได้ทันที มีความเชี่ยวชาญงานติดตั้งอุปกรณ์ IT เช่น คอมพิวเตอร์ เครื่องพิมพ์ สแกนเนอร์ ซอฟต์แวร์และอุปกรณ์อื่น ๆ ให้พร้อมใช้งาน มีความเชี่ยวชาญติดตั้ง Update และUpgradeโปรแกรมหรือซอฟต์แวร์ในเครื่องคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้งาน ดูแลการสำรองข้อมูล (Backup) และสนับสนุนการกู้คืนข้อมูลเมื่อเกิดปัญหา ทดสอบระบบหรือโปรแกรมก่อนส่งมอบงานให้ลูกค้า พร้อมรายงานผลและอธิบายการใช้งานให้แก่ผู้ใช้งาน ทักษะ คุณสมบัติ และประสบการณ์ วุฒิการศึกษาระดับ ปวช., ปวส. และปริญญาตรี สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ(IT), วิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้องด้านคอมพิวเตอร์ มีประสบการณ์ด้าน IT Support หรือ Helpdesk อย่างน้อย 1-2 ปีขึ้นไป มีความรู้พื้นฐานด้านฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และอุปกรณ์ IT เช่น คอมพิวเตอร์ เครื่องพิมพ์ ระบบเครือข่ายได้เป็นอย่างดี (จะพิจารณาเป็นพิเศษ) พร้อมรับโทรศัพท์ ตอบLineไว ติดต่อได้ตลอดเวลาปฏิบัติงาน พบปะลูกค้าหน้าตายิ้มแย้ม พูดจาสุภาพ บุคลิกดี สามารถเดินทางไปปฏิบัติงาน On-Site Service ได้ เนื่องจากต้อง Set อุปกรณ์ให้ลูกค้าตามหน่วยงานราชการและเอกชน หากมีใบขับขี่ และมีรถส่วนตัว(รถยนต์/รถจักรยานยนต์) จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ