副總經理（Deputy General Manager）

主要職責 1. 協助總經理制訂酒店整體發展策略、年度經營計劃及預算，並監督執行成效。 2. 統籌前線營運部門（房務、前堂、餐飲、市場營銷等），確保服務標準、營運效率及賓客滿意度達標。 3. 開拓內地及國際客源，對接內地企業、旅行社及商會，推動會議、獎勵旅遊及商務考察業務，帶動入住率與會議宴會收益。 4. 代表酒店對外接洽政府部門、監管機構、商會及重要合作夥伴，維繫並拓展兩地政商關係。 5. 優化營運流程、成本控制與供應鏈管理，提升經營效益及風險管控能力。 6. 統籌危機管理及合規事務，確保酒店營運符合香港相關法例及行業規範。 7. 領導、培訓及發展本地管理團隊，建立導師制度，促進知識轉移與人才梯隊建設。 8. 執行總經理委派之專責項目，並於總經理缺席時代行決策及管理職能。 入職資格及要求 1. 具不少於 20年企業管理層經驗；其中不少於 5 年於酒店、旅遊或相關服務業擔任高層管理職務（如總經理、副總經理、區域總監或以上職級），具跨地域（中國內地及國際）投資或多元產業營運之實際決策經驗者優先； 2. 龐大之內地商業及政商人脈網絡：能直接對接內地政府部門、商會、企業及旅行社，為酒店引入公務、商務及旅遊客源； 3. 跨地域營運視野：熟稔內地商業文化、決策模式及市場推廣方法，具備國際客源開拓能力； 4. 資深戰略與危機管理能力：商業判斷、危機處理及決策能力； 5. 熟悉酒店管理系統、收益管理、品牌建設、數碼轉型及會員體系營運； 6. 具領導力、抗壓能力及優秀之溝通協調與跨文化管理能力。