TRANS PACIFIC SUPERVISOR (FREIGHT FORWARDING / IMPORT-EXPORT)

หน้าที่และความรับผิดชอบ * ดูแลและบริหารลูกค้า Key Account สำหรับงานขนส่งสินค้าระหว่างประเทศในเส้นทาง Trans Pacific (USA & Canada) * ประสานงานกับลูกค้า สายเรือ เอเย่นต์ต่างประเทศ ผู้ให้บริการขนส่ง และหน่วยงานภายใน เพื่อให้การขนส่งเป็นไปอย่างราบรื่น * รับผิดชอบงานปฏิบัติการขนส่งตั้งแต่การจองระวาง (Booking) การจัดเตรียมเอกสาร จนถึงการติดตามสถานะการขนส่ง * จัดเตรียม ตรวจสอบ และควบคุมความถูกต้องของเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการนำเข้าและส่งออก * ติดตามสถานะการขนส่ง แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และอัปเดตข้อมูลให้ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง * สร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า Key Account พร้อมให้บริการและดูแลลูกค้าอย่างมืออาชีพ * ประสานงานร่วมกับทีมขายเพื่อสนับสนุนความต้องการของลูกค้าและโอกาสทางธุรกิจ * บันทึกและจัดเก็บข้อมูลการปฏิบัติงานในระบบของบริษัทให้ถูกต้องและครบถ้วน * ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจาก Trans Pacific Manager คุณสมบัติ * วุฒิปริญญาตรี สาขาโลจิสติกส์ การจัดการโซ่อุปทาน การค้าระหว่างประเทศ บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง * มีประสบการณ์ 3–5 ปี ด้าน Freight Forwarding, Logistics, Shipping หรือ Import/Export Operations * หากมีประสบการณ์ดูแลงานขนส่งเส้นทาง USA หรือ Canada (Trans Pacific) จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ * มีประสบการณ์ในการดูแล ลูกค้า Key Account และการให้บริการลูกค้าในธุรกิจ Freight Forwarding * มีความรู้เกี่ยวกับกระบวนการ Freight Forwarding เอกสารการขนส่ง และการนำเข้า–ส่งออกระหว่างประเทศ * สามารถใช้ Microsoft Office (Excel, Word และ Outlook) ได้เป็นอย่างดี * สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ทั้งการพูดและการเขียน * มีทักษะในการประสานงาน การแก้ไขปัญหา และการสื่อสารที่ดี * มีความละเอียดรอบคอบ รับผิดชอบ สามารถบริหารงานหลายด้านพร้อมกัน และทำงานภายใต้แรงกดดันได้ * มีทัศนคติที่ดี รักงานบริการ พร้อมเรียนรู้ และสามารถทำงานเป็นทีมได้