家居策劃師 Home Strategist

職責： 與客戶進行深入需求分析，提供專業家居及傢俬配置建議。 根據客戶需求製作空間擺位圖，協助客戶了解空間運用及傢俬配置方案。 整理及分析客戶需求，與設計團隊緊密合作，確保設計方案符合客戶期望及項目要求。 跟進線上及線下客戶查詢，包括網站、社交媒體、WhatsApp及門店渠道，提供專業諮詢服務。 主動開發及跟進潛在客戶，安排門店或展示間體驗，推動銷售轉化及提升成交機會。 建立及維繫長期客戶關係，推動重複消費及客戶轉介。 參與公司市場推廣活動、展覽、家居講座及其他專項活動。 執行上級委派的其他相關工作。 要求： 中學或以上學歷。 具備 2–3 年零售或銷售經驗，並具基本平面圖尺寸、空間規劃及傢俱佈局概念；擁有傢俬、家居、室內設計或裝修相關經驗者尤佳。 具備線上銷售及有O2O工作經驗尤佳。 具備良好的銷售、談判及溝通能力，能準確掌握及引導客戶需求，主動推進成交並達成業績目標，同時提供優質客戶服務。 熟悉基本電腦操作 (MS Office)，具 AutoCAD、SketchUp 或其他繪圖軟件經驗者更佳。 具備積極主動及以客為尊的工作態度，重視客戶體驗及服務質素，細心、有責任感，具備良好的溝通協調、解難能力及團隊合作精神。 晉升機會 表現優秀及具豐富項目管理經驗者，可晉升為 高級家居策劃師（Senior Home Strategist），主導高單價專案，指導新入職員工協助提升工作表現。 *底薪將按經驗調整並提供培訓，佣金無上限 *每月休息6天，11am-8pm，輪班工作