Assistant Gym Manager / Front Desk Supervisor – Thai & English Speaking

Job Title Gym Assistant Manager – Martial Arts & Muay Thai Gym Company Jaiyen Mixed Martial Arts – Bangkok Location Bangkok, Thailand Job Type Part time Salary ฿15,000 – ฿18,000 per month , depending on experience and English level Performance bonuses available for membership sales, retention, and operational performance. About Us Jaiyen Mixed Martial Arts is a new premium martial arts gym in Bangkok offering Muay Thai, Brazilian Jiu Jitsu, MMA, kids classes, private training, and fitness programs. We are building a professional, community-focused gym with high standards for coaching, customer service, cleanliness, and member experience. We are looking for a motivated and experienced Thai national to help manage daily gym operations, support Thai and foreign members, lead the front desk team, coordinate Thai staff, and help grow the membership base. Key Responsibilities Gym Operations Manage daily front desk and gym operations. Ensure the gym is clean, organized, professional, and ready for classes. Coordinate class schedules, staff coverage, member check-ins, and general daily operations. Communicate with coaches, trainers, cleaners, front desk staff, and management. Help maintain a high-quality member experience at all times. Staff Management Manage and support Thai staff, including front desk, trainers, cleaners, and other team members. Help enforce gym policies, schedules, standards, and procedures. Communicate expectations clearly and professionally. Report issues, staff concerns, member complaints, and operational needs to ownership/management. Membership Sales & Enrollment Respond to inquiries from potential members in Thai and English. Give gym tours and explain membership options. Follow up with leads, trials, and potential members. Enroll new members and assist with contracts, payments, and onboarding. Help meet monthly membership growth targets. Member Retention Build strong relationships with members. Help retain members through excellent service, communication, and follow-up. Track member concerns, attendance issues, cancellations, and freeze requests. Help create a positive and welcoming gym culture. Support member events, promotions, and community-building activities. Martial Arts Knowledge Must have familiarity with Muay Thai . Familiarity with Brazilian Jiu Jitsu, MMA, or combat sports gyms is strongly preferred. Ability to understand martial arts gym culture, class structure, training etiquette, and member expectations. Requirements Thai nationality required. Able to speak, read, and write Thai fluently . Able to communicate well in English with foreign members and management. Previous experience managing or working in a Muay Thai, martial arts, fitness, or combat sports gym strongly preferred. Experience in sales, customer service, front desk, operations, or team management. Strong communication and problem-solving skills. Professional, reliable, organized, and proactive. Comfortable working with both Thai and international members. Able to manage staff and handle difficult conversations professionally. Passion for martial arts, fitness, health, and community. Preferred Qualifications Experience with gym membership sales. Experience using CRM, booking, billing, or gym management software. Experience handling member retention, cancellations, and customer complaints. Knowledge of Muay Thai, Brazilian Jiu Jitsu, MMA, or fitness training. Previous assistant manager, club manager, gym manager, or front desk supervisor experience. Compensation & Benefits Monthly salary: ฿15,000 – ฿18,000 Performance bonuses for: New paid membership enrollments Member retention Sales targets Operational performance Opportunity to grow with a new international martial arts gym. Professional work environment. Martial arts training benefits may be included. How to Apply Please send your resume in English or Thai and include your previous experience in gym management, customer service, sales, martial arts, Muay Thai, Brazilian Jiu Jitsu, or fitness. Thai Version / ภาษาไทย ตำแหน่งงาน ผู้จัดการยิม / ผู้ช่วยผู้จัดการ – ยิมศิลปะการต่อสู้และมวยไทย บริษัท Jaiyen Mixed Martial Arts – Bangkok สถานที่ทำงาน กรุงเทพมหานคร ประเภทงาน พาร์ทไทม์ เงินเดือน 15,000 – 18,000 บาทต่อเดือน ขึ้นอยู่กับประสบการณ์และระดับภาษาอังกฤษ มี โบนัสตามผลงาน สำหรับยอดสมัครสมาชิกใหม่ การรักษาสมาชิก และผลการดำเนินงานของยิม เกี่ยวกับเรา Jaiyen Mixed Martial Arts เป็นยิมศิลปะการต่อสู้ระดับพรีเมียมแห่งใหม่ในกรุงเทพฯ ให้บริการคลาสมวยไทย บราซิลเลียนยิวยิตสู MMA คลาสเด็ก เทรนนิ่งส่วนตัว และโปรแกรมฟิตเนสต่าง ๆ เรากำลังมองหา ผู้สมัครสัญชาติไทย ที่มีความสามารถ มีความรับผิดชอบ และมีประสบการณ์ในการบริหารจัดการยิม เพื่อช่วยดูแลการดำเนินงานประจำวัน บริหารทีมงานไทย ดูแลสมาชิกทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติ เพิ่มยอดสมาชิก และรักษาคุณภาพการบริการของยิม หน้าที่ความรับผิดชอบ การบริหารจัดการยิม ดูแลการทำงานประจำวันของยิมและแผนกต้อนรับ ตรวจสอบให้ยิมสะอาด เป็นระเบียบ พร้อมใช้งาน และมีความเป็นมืออาชีพ จัดการตารางคลาส การเข้างานของพนักงาน การเช็กอินสมาชิก และงานประจำวันต่าง ๆ ประสานงานกับโค้ช เทรนเนอร์ พนักงานต้อนรับ แม่บ้าน และฝ่ายบริหาร ดูแลให้สมาชิกได้รับประสบการณ์ที่ดีและมีคุณภาพสูง การบริหารทีมงาน ดูแลและประสานงานกับพนักงานไทย เช่น พนักงานต้อนรับ เทรนเนอร์ แม่บ้าน และทีมงานอื่น ๆ ช่วยดูแลให้พนักงานปฏิบัติตามนโยบาย ตารางงาน มาตรฐาน และขั้นตอนของยิม สื่อสารงานและความคาดหวังกับทีมอย่างชัดเจนและเป็นมืออาชีพ รายงานปัญหาการทำงาน ปัญหาพนักงาน ข้อร้องเรียนของสมาชิก และความต้องการของยิมให้ฝ่ายบริหารทราบ การขายสมาชิกและการสมัครสมาชิก ตอบคำถามลูกค้าใหม่ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ พาลูกค้าชมยิมและอธิบายแพ็กเกจสมาชิก ติดตามลูกค้าที่สนใจ ทดลองเรียน หรือยังไม่ได้สมัครสมาชิก ดำเนินการสมัครสมาชิกใหม่ ช่วยดูแลเอกสาร การชำระเงิน และการเริ่มต้นใช้งานของสมาชิก ช่วยผลักดันยอดสมาชิกใหม่ตามเป้าหมายรายเดือน การรักษาสมาชิก สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับสมาชิก ช่วยรักษาสมาชิกด้วยการบริการที่ดี การสื่อสารที่ชัดเจน และการติดตามอย่างสม่ำเสมอ ติดตามปัญหาของสมาชิก การขาดเรียน การยกเลิกสมาชิก และการพักสมาชิก สร้างบรรยากาศยิมที่อบอุ่น เป็นกันเอง และมีความเป็นชุมชน สนับสนุนกิจกรรม โปรโมชั่น และอีเวนต์ต่าง ๆ ของยิม ความรู้ด้านศิลปะการต่อสู้ ต้องมีความคุ้นเคยกับ มวยไทย หากมีความรู้หรือประสบการณ์เกี่ยวกับ บราซิลเลียนยิวยิตสู, MMA หรือยิมศิลปะการต่อสู้ จะพิจารณาเป็นพิเศษ เข้าใจวัฒนธรรมของยิมศิลปะการต่อสู้ โครงสร้างคลาส มารยาทในการฝึกซ้อม และความคาดหวังของสมาชิก คุณสมบัติผู้สมัคร ต้องเป็นผู้มีสัญชาติไทย สามารถพูด อ่าน และเขียนภาษาไทยได้เป็นอย่างดี สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษกับสมาชิกชาวต่างชาติและฝ่ายบริหารได้ดี มีประสบการณ์ทำงานหรือบริหารใน ยิมมวยไทย ยิมศิลปะการต่อสู้ ฟิตเนส หรือยิมกีฬาต่อสู้ จะพิจารณาเป็นพิเศษ มีประสบการณ์ด้านการขาย การบริการลูกค้า แผนกต้อนรับ งานปฏิบัติการ หรือการบริหารทีม มีทักษะการสื่อสารและการแก้ปัญหาที่ดี มีความเป็นมืออาชีพ ตรงต่อเวลา รับผิดชอบ และมีความกระตือรือร้น สามารถทำงานร่วมกับสมาชิกชาวไทยและชาวต่างชาติได้ดี สามารถบริหารทีมงานและจัดการสถานการณ์ยาก ๆ ได้อย่างมืออาชีพ มีความสนใจหรือความหลงใหลในศิลปะการต่อสู้ ฟิตเนส สุขภาพ และการสร้างชุมชน คุณสมบัติพิเศษที่จะได้รับการพิจารณา มีประสบการณ์ขายสมาชิกยิมหรือฟิตเนส เคยใช้ระบบ CRM ระบบจองคลาส ระบบชำระเงิน หรือซอฟต์แวร์บริหารยิม มีประสบการณ์ดูแลการรักษาสมาชิก การยกเลิกสมาชิก และข้อร้องเรียนของลูกค้า มีความรู้เกี่ยวกับมวยไทย บราซิลเลียนยิวยิตสู MMA หรือการออกกำลังกาย เคยทำงานในตำแหน่งผู้ช่วยผู้จัดการ ผู้จัดการยิม ผู้จัดการสาขา หรือหัวหน้าแผนกต้อนรับ ค่าตอบแทนและสวัสดิการ เงินเดือนประจำ: 15,000 – 18,000 บาทต่อเดือน โบนัสตามผลงาน เช่น: ยอดสมัครสมาชิกใหม่แบบชำระเงิน การรักษาสมาชิก เป้าหมายยอดขาย ผลการดำเนินงานของยิม โอกาสเติบโตไปพร้อมกับยิมศิลปะการต่อสู้ระดับนานาชาติแห่งใหม่ สภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นมืออาชีพ อาจมีสิทธิ์เข้าร่วมฝึกศิลปะการต่อสู้ภายในยิม วิธีการสมัคร กรุณาส่งประวัติส่วนตัวเป็นภาษาไทยหรือภาษาอังกฤษ พร้อมระบุประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการบริหารยิม การบริการลูกค้า การขาย มวยไทย บราซิลเลียนยิวยิตสู ศิลปะการต่อสู้ หรือฟิตเนส