🎁 Before you apply, rehearse this interview. Create your free WorkMundi account and get an Interview Training on HelpsYouSpeak — no cost, no card. I want my training →
หน้าที่ความรับผิดชอบ (Scope of Work) 1. Product Discovery & Business Analysis พูดคุยกับทีมต่าง ๆ เพื่อค้นหา Pain Point ในการทำงาน วิเคราะห์ Workflow และ Process ปัจจุบัน หาโอกาสในการลดงาน Manual และเพิ่ม Automation ศึกษาพฤติกรรมการใช้งานระบบของผู้ใช้จริง 2. Product Planning จัดลำดับความสำคัญของ Feature วาง Product Roadmap ร่วมกับผู้บริหาร แปลง Business Requirement ให้เป็น System Requirement เขียน User Story และ Acceptance Criteria 3. Workflow & System Design ออกแบบระบบภายใน เช่น Affiliate Operation Creator Management Campaign Management Live Operation Mission System Reward System Dashboard Notification Approval Workflow Automation Flow 4. Product Execution ประสานงานกับ Developer ติดตามความคืบหน้าของ Feature ตรวจสอบ Requirement ให้ครบถ้วน ทดสอบระบบ (UAT) ตรวจสอบ Bug ก่อนเปิดใช้งาน 5. Documentation จัดทำ SOP Workflow Diagram Product Specification คู่มือการใช้งาน Process Documentation 6. Product Analytics ติดตามและวิเคราะห์ User Adoption Productivity Error Rate Feature Usage Time Saving Process Improvement เพื่อพัฒนาระบบอย่างต่อเนื่อง 7. Continuous Improvement เสนอแนวทางใหม่ ๆ ในการ ลดขั้นตอนการทำงาน ลดความผิดพลาด เพิ่ม Automation เพิ่มประสิทธิภาพขององค์กร คุณสมบัติที่เรามองหา ประสบการณ์ 2–5 ปี ในสายงาน Product, Business Analysis, Process Improvement หรือ Operations (จะพิจารณาเป็นพิเศษ) คิดเชิงระบบ (System Thinking) วิเคราะห์ข้อมูลได้ดี ชอบแก้ปัญหาเชิงโครงสร้าง สามารถเขียน Workflow และ SOP ได้ สื่อสารกับทั้ง Business และ Technical Team ได้ มีความละเอียดรอบคอบ มีความรับผิดชอบและติดตามงานจนสำเร็จ