Billing Specialist

Iron Mountain กำลังมองหา ผู้เชี่ยวชาญด้านการเรียกเก็บเงินและการระงับข้อพิพาท (Billing & Dispute Resolution Specialist) ที่มีความ ละเอียดรอบคอบ เพื่อเข้าร่วมทีม Customer Excellence ในบทบาทนี้ คุณจะต้องรับผิดชอบในการ สร้างความมั่นใจในการจัดเก็บรายได้ที่รวดเร็วและการรักษาความสมบูรณ์ทางการเงิน โดยทำหน้าที่เป็นผู้แก้ไขปัญหาหลักสำหรับประเด็นด้านการเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน พร้อมทั้งยึดมั่นในความมุ่งมั่นของ Iron Mountain ต่อความปลอดภัยและความถูกต้องแม่นยำ หน้าที่ความรับผิดชอบ (What You’ll Do - Responsibilities) ในบทบาทนี้ คุณจะ: ความรับผิดชอบ 1: ทำหน้าที่เป็นผู้ติดต่อหลักสำหรับข้อพิพาททั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับใบแจ้งหนี้และสินค้าคงคลัง ดำเนินการตรวจสอบด้วยการวิเคราะห์ขั้นสูงเพื่อหาสาเหตุหลัก (Root Cause Analysis) คุณจะต้องนำเสนอวิธีการแก้ไขขั้นสุดท้ายและดำเนินการปรับปรุงทางการเงินที่จำเป็น เช่น การออกใบลดหนี้/เพิ่มหนี้ (Credit/Debit Notes) และการปรับปรุงสินค้าคงคลัง (Inventory Adjustments) ความรับผิดชอบ 2: ประสานงานอย่างมืออาชีพกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่หลากหลาย รวมถึงลูกค้า ผู้ขาย และทีมงานภายใน เพื่อจัดการกระบวนการออกใบแจ้งหนี้ที่สมบูรณ์และการติดตามบัญชีที่ค้างชำระ ความรับผิดชอบ 3: สร้างความมั่นใจในการปฏิบัติตามหลักการใบสั่งซื้อ (Purchase Order - PO) อย่างเคร่งครัด โดยการตรวจสอบความสอดคล้องของบริการ/สินค้ากับ PO ก่อนดำเนินการเรียกเก็บเงินขั้นสุดท้ายหรือระงับข้อพิพาท นอกจากนี้ คุณจะต้องอัปเดตฐานข้อมูลลูกหนี้ (Accounts Receivable - AR) เป็นประจำเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลมีความถูกต้องแบบเรียลไทม์ ทักษะและคุณสมบัติ (What You’ll Bring - Skills & Qualifications) ผู้สมัครในอุดมคติควรมี: ประสบการณ์ขั้นต่ำ 3 ปี ในบทบาทด้าน Billing, บัญชีลูกหนี้ (AR)/บัญชีเจ้าหนี้ (AP), การจัดเก็บหนี้ (Collections) หรือบทบาทที่เกี่ยวข้องกับการเงิน/การระงับข้อพิพาทอย่างใกล้ชิด ความรู้ที่แข็งแกร่งเกี่ยวกับหลักการออกใบแจ้งหนี้ ขั้นตอนการจัดเก็บ การกำหนดเงื่อนไขการชำระเงิน และหลักการจัดการสินค้าคงคลัง ทักษะทางเทคนิค: ความชำนาญสูงในการใช้ Microsoft Excel (รวมถึง Pivot Tables และสูตรที่จำเป็น) และความสามารถในการใช้ Google Workspace Suite ความสามารถที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในด้าน ทักษะการวิเคราะห์ขั้นสูง ความละเอียดรอบคอบ และการแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง เพื่อตรวจสอบและแก้ไขความคลาดเคลื่อนที่ซับซ้อนได้อย่างมีประสิทธิภาพ ข้อกำหนดด้านการศึกษา: สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีในสาขาบัญชี การเงิน การจัดการซัพพลายเชน บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง ประสบการณ์ในการใช้ระบบ Oracle หรือระบบ ERP หลักอื่น ๆ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ สวัสดิการ (What We Offer - Benefits) รายละเอียดเงินเดือน: 25,000 - 30,000 บาท/เดือน (ตามประสบการณ์) กะการทำงาน: วันจันทร์ - วันศุกร์, 8:30 น. - 17:30 น. (ทำงานเต็มเวลา ณ ที่ตั้งสำนักงาน) สถานที่: สมุทรปราการ (ซอยวัดหนามแดง) – เดินทางสะดวกใกล้ MRT สายสีเหลือง สถานีศรีด่าน ค่าตอบแทนและสวัสดิการที่แข่งขันได้ สอดคล้องกับประสบการณ์ แผนสุขภาพ สวัสดิการ และแผนการเกษียณอายุที่ครอบคลุม โอกาสในการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องและการเติบโตทางวิชาชีพ