Senior IT / IT Operations

⭐️ รับสมัคร Senior IT / IT Operations บริษัท Sculpture Bangkok (บริษัทตู้ถ่ายรูป) 💰 เงินเดือน: ตามประสบการณ์และความสามารถ Sculpture Bangkok กำลังมองหา Senior IT ที่จะเข้ามาดูแลระบบ IT Infrastructure, Hardware, Software และอุปกรณ์ทั้งหมดของบริษัท รวมถึงดูแลการทำงานของทีม IT Admin Support ให้สามารถรับมือและแก้ไขปัญหาของตู้ถ่ายรูปได้อย่างรวดเร็วและเป็นระบบ เรามองหาคนที่มี Technical Knowledge แข็งแรง แก้ปัญหาเก่ง เป็นระบบ ละเอียดรอบคอบ และมีความเป็นผู้นำ สามารถเป็น Second-in-command ของ IT Manager และมีศักยภาพที่จะเติบโตเป็น IT Manager ในอนาคต 📍 สำนักงาน: สุขุมวิท ซอย 31 (อโศก–พร้อมพงษ์) 🕙 เวลาทำงาน: จันทร์–ศุกร์ 10:00–19:00 น. 💰 เงินเดือน: ตามประสบการณ์และความสามารถ 📌 SCOPE OF WORK 1. ดูแล Hardware & IT Infrastructure * ดูแล Hardware และ IT Equipment ของตู้ถ่ายรูปทั้งหมด * ตรวจสอบ Computer, Camera, Printer, Screen, Router, Monitor, Cable, SIM และอุปกรณ์ต่างๆ * Troubleshoot ปัญหา Software, Hardware, Windows และ Network * ดูแลอุปกรณ์เสีย การส่งซ่อม การเคลม และติดตามจนจบ * วางแผน Spare Equipment ให้เพียงพอและพร้อมใช้งาน * เตรียมและตรวจสอบอุปกรณ์สำหรับสาขาใหม่และ Event * ดูแล Preventive Maintenance ของอุปกรณ์และระบบ 2. ดูแล IT Stock & Asset ทั้งหมด * จัดทำและควบคุม IT Stock / Asset Inventory * Track อุปกรณ์ทุกชิ้นว่า มีอะไร / อยู่ที่ไหน / สถานะอะไร / ใครรับผิดชอบ * บันทึก Serial Number, Location และ Status ของอุปกรณ์ * ดูแล SIM Card, Internet Package, Software Subscription และ License * ดูแลเอกสาร IT, Warranty, Invoice, Account และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง 3. ดูแลทีม IT Admin / IT Support * ควบคุมและดูแลการทำงานประจำวันของทีม IT Admin * ตรวจสอบให้ทุก Technical Issue ได้รับการตอบรับและแก้ไขอย่างรวดเร็ว * ช่วยวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาที่ IT Admin ไม่สามารถแก้ได้ * ตรวจสอบให้ทุก Issue มีผู้รับผิดชอบและ Follow-up จนจบ * ตรวจสอบ Ticket / Problem / Solution Log ให้สามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ * จัดทำและปรับปรุง SOP / Troubleshooting Guide / Checklist * Train และพัฒนา Technical Skill ของทีม IT Admin * วิเคราะห์ปัญหาที่เกิดซ้ำและหาแนวทางป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ 4. Support IT Manager & Major Technical Issues * เข้าใจ Architecture ของระบบตู้, Software, Backend และ Server * ช่วย IT Manager วิเคราะห์และแก้ไข Major Technical Issues * วิเคราะห์ Root Cause ของปัญหาที่เกิดขึ้น * Escalate ปัญหา Software / Backend / Server ที่ต้องแก้ไขเชิง Development ไปยัง IT Manager พร้อมข้อมูลที่ครบถ้วน * สามารถดูแลทีมและ IT Operations แทน IT Manager ได้เมื่อ Manager ไม่อยู่ * เรียนรู้ระบบเชิงลึกเพื่อเตรียมความพร้อมในการเติบโตเป็น IT Manager 🔎 คุณสมบัติที่เรามองหา * มีประสบการณ์ด้าน IT Support, System, Infrastructure หรือสายงานที่เกี่ยวข้อง * มีความรู้ด้าน Computer Hardware, Windows, Network และ Troubleshooting * สามารถวิเคราะห์และแก้ไข Technical Problem ได้ด้วยตัวเอง * มีความละเอียดและเป็นระบบ โดยเฉพาะเรื่อง Stock / Asset / Documentation * มี Leadership และสามารถดูแลทีม IT Support ได้ * มีความรับผิดชอบสูง และสามารถ Follow-up งานจนจบ * สามารถรับมือกับปัญหาเร่งด่วนและจัดลำดับความสำคัญได้ดี * หากมีความรู้ด้าน Server, Backend, Database, Cloud หรือ Programming จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ เพื่อง่ายต่อการนัดสัมภาษณ์สามารถส่ง CV ได้ที่อีเมล : hrcenter.sculpture@gmail.com