Product Manager (Facelift Program)

Job Description ตำแหน่ง: Product Manager (Facelift Program) วัตถุประสงค์ของตำแหน่ง (Job Purpose) รับผิดชอบการบริหารและพัฒนาโปรแกรมศัลยกรรมยกกระชับใบหน้า (Facelift Program) ตั้งแต่การวางกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ การกำหนด Positioning การพัฒนาโปรแกรมและโปรโมชั่น ไปจนถึงการผลักดันยอดขายและสร้างการเติบโตของธุรกิจ โดยทำงานร่วมกับทีมแพทย์ การตลาด ฝ่ายขาย และสาขา เพื่อให้โปรแกรมสามารถแข่งขันและตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities) 1. Product Strategy & Management กำหนดกลยุทธ์และทิศทางของ Facelift Program พัฒนา Product Roadmap และแผนการเติบโตของโปรแกรม กำหนด Positioning และจุดขายของบริการให้แตกต่างจากคู่แข่ง วิเคราะห์วงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ (Product Lifecycle Management) 2. Market & Consumer Insight ศึกษาแนวโน้มตลาด ความต้องการของลูกค้า และคู่แข่ง วิเคราะห์ Customer Insight และพฤติกรรมผู้บริโภค ติดตามเทรนด์ด้าน Aesthetic, Anti-aging และศัลยกรรมความงาม 3. Program Development ออกแบบและพัฒนาโปรแกรมการรักษา โปรโมชั่น และแพ็กเกจบริการ กำหนด Pricing Strategy และ Value Proposition พัฒนาบริการใหม่ร่วมกับทีมแพทย์และทีมที่เกี่ยวข้อง 4. Marketing & Communication วางแผนการเปิดตัวโปรแกรมและ Campaign ทางการตลาด กำหนด Key Message และ Product Communication สนับสนุนทีม Marketing ในการจัดทำ Content และสื่อประชาสัมพันธ์ ร่วมพัฒนา Personal Brand ของแพทย์ในโปรแกรม Facelift 5. Sales Enablement จัดทำ Product Training ให้กับ Consultant และทีมขาย จัดทำ Sales Kit, FAQ และเครื่องมือสนับสนุนการขาย วิเคราะห์ยอดขายและปรับกลยุทธ์เพื่อเพิ่ม Conversion 6. Performance Analysis ติดตามยอดขายและผลการดำเนินงานของโปรแกรม วิเคราะห์ Revenue, Conversion Rate และ Profitability จัดทำรายงานและนำเสนอผู้บริหาร คุณสมบัติ (Qualifications) ปริญญาตรีหรือสูงกว่า สาขาการตลาด บริหารธุรกิจ วิทยาศาสตร์สุขภาพ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ด้าน Product Management, Product Marketing หรือ Program Management อย่างน้อย 5 ปี หากมีประสบการณ์ในธุรกิจ Aesthetic, Plastic Surgery, Beauty, Wellness หรือ Healthcare จะพิจารณาเป็นพิเศษ มีประสบการณ์ด้านการพัฒนาโปรแกรมหรือบริการด้านความงาม เข้าใจ Consumer Insight และ Customer Journey มีทักษะการวิเคราะห์ข้อมูลและการบริหารโครงการ สามารถประสานงานกับหลายฝ่ายได้ดี คุณสมบัติพิเศษ มีความรู้ด้าน Anti-aging, Facelift หรือศัลยกรรมความงาม เข้าใจธุรกิจคลินิกความงามและพฤติกรรมลูกค้าระดับ Premium มีประสบการณ์ทำงานร่วมกับทีมแพทย์และทีมขาย มีทักษะด้าน Product Launch และ Marketing Campaign