Business Development Manager

ภาพรวมตำแหน่งงาน (Job Summary) รับผิดชอบการวางแผน บริหารจัดการ และแสวงหาโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ เพื่อขยายฐานลูกค้า เพิ่มรายได้ และสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันให้กับโรงแรม วิเคราะห์แนวโน้มตลาด พัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ เจรจาต่อรองพันธมิตรทางธุรกิจ และทำงานร่วมกับฝ่ายฝ่ายขายและการตลาด (Sales & Marketing) เพื่อบรรลุเป้าหมายการเติบโตขององค์กร หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities) 1. การวางแผนและพัฒนาธุรกิจ (Business Development & Strategy) ระบุและประเมินโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ เช่น กลุ่มลูกค้าระดับองค์กร (Corporate), Agent, MICE หรือการสร้างความร่วมมือกับพันธมิตร (Strategic Partnerships) วางแผนและเสนอแนวทางพัฒนาผลิตภัณฑ์ บริการ หรือแพ็กเกจใหม่ๆ ของโรงแรมเพื่อเพิ่ม Revenues per Available Room (RevPAR) ติดตามและศึกษาสภาวะตลาด แนวโน้มอุตสาหกรรมท่องเที่ยว และวิเคราะห์คู่แข่งเพื่อนำเสนอแนวคิดทางธุรกิจที่ทันสมัย 2. การสร้างพันธมิตรและการเจรจาต่อรอง (Partnership & Relationship Management) ติดต่อ สร้าง และรักษาความสัมพันธ์อันดีกับพันธมิตรทางธุรกิจ เช่น บริษัททัวร์, OTAs, บริษัทเอกชน, ออแกไนเซอร์จัดงาน และสายการบิน เจรจาต่อรองข้อตกลง สัญญา และเงื่อนไขทางการค้าให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่โรงแรม ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อเปิดตลาดใหม่ทั้งในและต่างประเทศ 3. การบริหารรายได้และการวิเคราะห์ข้อมูล (Revenue & Market Analysis) วิเคราะห์ข้อมูลยอดขาย แนวโน้มการเข้าพัก และพฤติกรรมผู้บริโภค เพื่อหาช่องทางสร้างรายได้ใหม่ ทำงานร่วมกับทีม Revenue Management เพื่อกำหนดทิศทางราคาและโปรโมชันที่เหมาะสมกับแต่ละช่องทาง จัดทำประมาณการรายได้ (Sales Forecast) และรายงานผลการดำเนินงานเสนอต่อผู้บริหาร 4. การประสานงานและการบริหารโครงการ (Project Management & Execution) กำกับดูแลโครงการพัฒนาธุรกิจใหม่ๆ ตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงเปิดใช้งานจริง ประสานงานระหว่างแผนกภายในโรงแรม (เช่น แผนกต้อนรับ, แผนกอาหารและเครื่องดื่ม, ฝ่ายการตลาด) เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปตามแผน คุณสมบัติของผู้สมัคร (Qualifications) การศึกษา: ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาการบริหารธุรกิจ, การจัดการโรงแรม, การตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง ประสบการณ์: มีประสบการณ์ระดับบริหาร ทำงานในสายงาน Business Development, Sales, Marketing หรือ Revenue ในธุรกิจโรงแรมและธุรกิจประเภทอื่น อย่างน้อย 5 ปีขึ้นไป ทักษะและความสามารถ: ความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับตัวชี้วัดในธุรกิจโรงแรมอย่างถ่องแท้ (เช่น ADR, RevPAR, Occupancy Rate) ทักษะการเจรจาต่อรอง การนำเสนอ (Presentation) และการสื่อสารในระดับดีเยี่ยม ความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงตัวเลขและมองภาพรวมทางธุรกิจ (Business Acumen) ทักษะภาษาอังกฤษในระดับดีมาก