Cargo Financial and Administrative Assistant

Cargo Financial and Administrative Assistant เจ้าหน้าที่การเงินและธุรการ – ฝ่ายคาร์โก้ (ฉบับภาษาไทยด้านล่าง) Company: China Cargo Airlines Company Limited (Bangkok Office) Working hours: Monday–Friday, 8:30–17:30 (Flexible and available to work overtime and on holiday). Location: All Seasons Place, Pathumwan, Bangkok. Able to travel to work at Suvarnabhumi Airport occasionally Working proficiency in Thai–English or Thai–Chinese * Opportunity to work in Airlines Cargo business. About the Role China Cargo Airlines is seeking a Cargo Financial and Business Assistant to support the Bangkok station across finance, rate management, documentation, and day-to-day office operations. This is a hands-on, multilingual role at the intersection of cargo operations and station finance, working closely with the local team and coordinating regularly with headquarters. It suits a detail-oriented person who is comfortable owning financial documentation end-to-end and improving the processes around it. Key Responsibilities Customer services Handle daily business correspondence — writing, reading, and replying to emails in English and Chinese Respond to customer enquiries on rates, bookings, and billing in a timely and professional manner Provide rate updates, booking support, and payment follow-up through to resolution Coordinate between customers, internal teams, and headquarters to resolve issues Maintain good relationships with customers Rate & Revenue Management Monitor the rate-matching system and validate sales reports before bills are issued Maintain the air freight rate database; consolidate and categorize rates for accurate reference Communicate rate updates and corrections to customers and answer rate enquiries Finance & Accounting Issue payment vouchers for company expenses: verify each expense and submit it into the payment system Handle both accounts payable and accounts receivable — send invoices, issue tax invoices and company receipts, and maintain bookkeeping records Reconcile incoming and outgoing bank transfers; verify customer payments are correct and received by the due date before issuing receipts; follow up on unpaid or overdue accounts with suppliers and customers Check withholding tax (WHT) and VAT; prepare PND documents and coordinate with headquarters and the external accounting firm HR & Administrative Support Assist Chinese managers with the renewal and application of official documents — work permits, visas, driver's licenses, airport entry passes, medical check-ups, criminal record checks, and other related paperwork Manage day-to-day office operations: organize and file documents by category, office procurement, and coordinate with building management on facilities, services, and requests Support HR and payroll administration and ensure compliance with Thai labor law Develop and maintain standard operating procedures (SOPs) and a FAQ knowledge base — compile frequently asked questions, research answers, and keep them updated Regulatory & Documentation Support Handle cargo claim disputes — track claims, follow up on investigations, gather supporting evidence, and coordinate with the legal department Assist with civil aviation regulatory documentation and audit follow-up (permits, corrective actions, registration documents) Support contract review and coordination; draft and translate business documents and correspondence across Thai, English, and Chinese Prepare and organize financial and operational records and archives Qualifications Bachelor's degree in Finance, Accounting, Business Administration, or a related field Good command of Thai, plus strong English or Chinese (reading, writing, and communication); *Chinese is used daily with the manager and headquarters, so it is a strong advantage English proficiency: TOEIC 700/990 or above, or equivalent; or comparable Chinese proficiency Strong Microsoft Excel skills; comfortable building and maintaining spreadsheets and process tools Highly organized and accurate, able to manage documentation and deadlines independently Pleasant personality with strong communication skills across internal teams, vendors, customers, and headquarters Honest, diligent, and transparent, with a strong work ethic Able to maintain confidentiality and uphold the company's professional image Apply via JobDB or email to : bkkck@ceair.com เจ้าหน้าที่การเงินและธุรการ – ฝ่ายคาร์โก้ บริษัท: บริษัท ไชน่า คาร์โก้ แอร์ไลน์ จำกัด (สำนักงานกรุงเทพฯ) เวลาทำงาน: วันจันทร์–ศุกร์ เวลา 8:30–17:30 น. (สามารถทำงานล่วงเวลาและในวันหยุดได้) สถานที่ทำงาน: ออลซีซั่นส์ เพลส ปทุมวัน กรุงเทพฯ — สามารถเดินทางไปปฏิบัติงานที่สนามบินสุวรรณภูมิเป็นครั้งคราว ภาษา: สามารถใช้ภาษาไทย–อังกฤษ หรือ ไทย–จีน ในการทำงานได้ โอกาสได้ร่วมงานในธุรกิจขนส่งสินค้าทางอากาศ (สายการบินคาร์โก้) เกี่ยวกับตำแหน่งงาน บริษัท ไชน่า คาร์โก้ แอร์ไลน์ กำลังมองหา เจ้าหน้าที่การเงินและธุรการ – ฝ่ายคาร์โก้ เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานของสถานีกรุงเทพฯ ครอบคลุมงานด้านการเงิน การบริหารอัตราค่าขนส่ง งานเอกสาร และงานสำนักงานประจำวัน เป็นตำแหน่งที่ได้ลงมือปฏิบัติจริงและใช้หลายภาษา อยู่ตรงจุดเชื่อมระหว่างงานปฏิบัติการคาร์โก้และงานการเงินของสถานี ทำงานใกล้ชิดกับทีมงานในประเทศ และประสานงานกับสำนักงานใหญ่อย่างสม่ำเสมอ เหมาะกับผู้ที่ใส่ใจรายละเอียด สามารถดูแลงานเอกสารด้านการเงินได้อย่างครบวงจร และช่วยปรับปรุงกระบวนการทำงานให้ดียิ่งขึ้น หน้าที่ความรับผิดชอบหลัก งานบริการลูกค้า ดูแลการติดต่อสื่อสารทางธุรกิจประจำวัน — เขียน อ่าน และตอบอีเมลเป็นภาษาอังกฤษและภาษาจีน ตอบข้อซักถามของลูกค้าเกี่ยวกับอัตราค่าขนส่ง การจอง และการวางบิล อย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพ แจ้งอัปเดตอัตราค่าขนส่ง ช่วยเหลือด้านการจอง และติดตามการชำระเงินจนแล้วเสร็จ ประสานงานระหว่างลูกค้า ทีมงานภายใน และสำนักงานใหญ่ เพื่อแก้ไขปัญหา รักษาความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า การบริหารอัตราค่าขนส่งและรายได้ ตรวจสอบระบบจับคู่อัตราค่าขนส่ง (rate-matching) และตรวจความถูกต้องของรายงานการขายก่อนออกบิล ดูแลฐานข้อมูลอัตราค่าขนส่งสินค้าทางอากาศ รวบรวมและจัดหมวดหมู่อัตราให้อ้างอิงได้อย่างถูกต้อง แจ้งการปรับปรุงและแก้ไขอัตราค่าขนส่งแก่ลูกค้า และตอบข้อซักถามเกี่ยวกับอัตราค่าขนส่ง การเงินและบัญชี จัดทำใบสำคัญจ่าย (payment voucher) สำหรับค่าใช้จ่ายของบริษัท ตรวจสอบความถูกต้องของแต่ละรายการ และบันทึกเข้าระบบการชำระเงิน ดูแลทั้งบัญชีเจ้าหนี้และลูกหนี้ — ออกใบแจ้งหนี้ ใบกำกับภาษี ใบเสร็จรับเงินของบริษัท และจัดทำบันทึกทางบัญชี กระทบยอดการโอนเงินเข้า-ออกของธนาคาร ตรวจสอบว่าการชำระเงินของลูกค้าถูกต้องและได้รับภายในกำหนดก่อนออกใบเสร็จ พร้อมติดตามบัญชีที่ค้างชำระหรือเกินกำหนดกับผู้ขายและลูกค้า ตรวจสอบภาษีหัก ณ ที่จ่าย (WHT) และภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) จัดทำเอกสาร ภ.ง.ด. (PND) และประสานงานกับสำนักงานใหญ่และสำนักงานบัญชีภายนอก งานบุคคลและธุรการ ช่วยเหลือผู้บริหารชาวจีนในการต่ออายุและยื่นขอเอกสารราชการ — ใบอนุญาตทำงาน วีซ่า ใบขับขี่ บัตรผ่านเข้าสนามบิน การตรวจสุขภาพ การตรวจประวัติอาชญากรรม และเอกสารอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง บริหารงานสำนักงานประจำวัน: จัดเก็บและแยกประเภทเอกสาร จัดซื้อวัสดุอุปกรณ์สำนักงาน และประสานงานกับฝ่ายอาคารในเรื่องสิ่งอำนวยความสะดวก บริการ และคำร้องต่าง ๆ สนับสนุนงานบริหารบุคคลและเงินเดือน และดูแลให้เป็นไปตามกฎหมายแรงงานไทย จัดทำและดูแลคู่มือขั้นตอนการปฏิบัติงาน (SOP) และคลังคำถามที่พบบ่อย (FAQ) — รวบรวมคำถาม ค้นหาคำตอบ และปรับปรุงคำตอบให้เป็นปัจจุบัน งานกำกับดูแลและเอกสาร ดูแลข้อพิพาทการเรียกร้องค่าเสียหายสินค้า (cargo claim) — ติดตามเรื่องเคลม ติดตามผลการสอบสวน รวบรวมหลักฐาน และประสานงานกับฝ่ายกฎหมาย ช่วยจัดทำเอกสารด้านกฎระเบียบการบินพลเรือน และติดตามผลการตรวจสอบ (ใบอนุญาต การแก้ไขและป้องกันข้อบกพร่อง เอกสารการจดทะเบียน) ช่วยตรวจทานและประสานงานด้านสัญญา จัดทำและแปลเอกสารทางธุรกิจและการติดต่อสื่อสาร ทั้งภาษาไทย อังกฤษ และจีน จัดเตรียมและจัดระเบียบเอกสารและคลังข้อมูลด้านการเงินและการปฏิบัติงาน คุณสมบัติ วุฒิปริญญาตรีสาขาการเงิน บัญชี บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง ใช้ภาษาไทยได้ดี และมีทักษะภาษาอังกฤษหรือภาษาจีนที่ดี (อ่าน เขียน และสื่อสาร); การสื่อสารประจำวันกับผู้บริหารและสำนักงานใหญ่ใช้ภาษาจีน จึงถือเป็นข้อได้เปรียบสำคัญ ความสามารถภาษาอังกฤษ: TOEIC 700/990 ขึ้นไป หรือเทียบเท่า; หรือความสามารถภาษาจีนในระดับเทียบเท่า มีทักษะ Microsoft Excel ที่ดี สามารถสร้างและดูแลสเปรดชีตและเครื่องมือช่วยงานได้ มีระเบียบ ละเอียดรอบคอบ สามารถบริหารงานเอกสารและกำหนดส่งงานได้ด้วยตนเอง มีบุคลิกภาพดี มีทักษะการสื่อสารที่ดีกับทีมงานภายใน ผู้ขาย ลูกค้า และสำนักงานใหญ่ ซื่อสัตย์ ขยัน โปร่งใส และมีจริยธรรมในการทำงาน สามารถรักษาความลับและรักษาภาพลักษณ์ที่ดีของบริษัทได้ สมัครผ่าน JobsDB หรือส่งอีเมลมาที่: bkkck@ceair.com