หัวหน้าแผนกนำเข้า–ส่งออก Import-Export Operations Supervisor

Loxson is a logistics and supply chain service provider specializing in international import–export and sea freight solutions. We offer end-to-end services including vessel booking, customs clearance, warehousing, and distribution, ensuring reliable and efficient transportation for our clients. With a strong network of global partners and a professional team, Loxson is committed to delivering high-quality logistics solutions that support international trade and customer success. Job Responsibilities Manage and oversee international import and export operations for both sea freight and air freight, ensuring accuracy, efficiency, and compliance with company procedures and regulations. Supervise and review the preparation of full-cycle import and export documentation, including Invoices, Packing Lists, Bills of Lading (B/L), Air Waybills (AWB), Import/Export Entries, Delivery Orders (D/O), Certificates of Origin (CO), Shipping Instructions (SI), and other related documents. Monitor and verify the accuracy of documentation and customs clearance procedures for both import and export shipments. Coordinate with customers, shipping lines, airlines, freight forwarders, shipping agents, customs brokers, and relevant government authorities. Track shipment status, customs clearance progress, container returns, and resolve operational issues throughout the transportation process. Provide guidance and support to team members regarding import-export documentation, customs regulations, and international trade requirements. Plan, supervise, and improve operational processes to enhance efficiency and minimize errors. Prepare operational reports, analyze issues, and propose improvement plans to management. Lead and manage the Import & Export Operations team to ensure performance targets and service standards are achieved. Qualifications Bachelor's degree or higher in Logistics, International Trade, Transportation Management, Business Administration, or a related field. Minimum 5 years of experience in Import & Export Operations within Freight Forwarding, Shipping, Logistics, or related industries. Previous supervisory experience or strong leadership potential with the ability to manage and develop a team. Solid knowledge of end-to-end international import and export processes. Strong understanding of both import and export documentation and the ability to review and verify document accuracy. Good knowledge of customs clearance procedures, relevant regulations, and Incoterms. Strong planning, problem-solving, and multitasking skills with the ability to work under pressure. Excellent communication, coordination, and leadership skills. Proficient in Microsoft Office applications, particularly Excel. Proficiency in English or Chinese will be considered an advantage. หน้าที่และความรับผิดชอบ บริหารและควบคุมการดำเนินงานด้านนำเข้าและส่งออกสินค้าระหว่างประเทศ ทั้งทางเรือ (Sea Freight) และทางอากาศ (Air Freight) ให้เป็นไปอย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ กำกับดูแลและตรวจสอบการจัดทำเอกสารนำเข้า–ส่งออกครบวงจร เช่น Invoice, Packing List, Bill of Lading (B/L), Air Waybill (AWB), Import/Export Entry, D/O, Certificate of Origin (CO), Shipping Instruction (SI) และเอกสารอื่นที่เกี่ยวข้อง ควบคุมและตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารและขั้นตอนพิธีการศุลกากรทั้งฝั่งนำเข้าและส่งออก ประสานงานกับลูกค้า สายเรือ สายการบิน Freight Forwarder Shipping Agent ตัวแทนออกของ และหน่วยงานภาครัฐที่เกี่ยวข้อง ติดตามสถานะการขนส่ง การตรวจปล่อยสินค้า การคืนตู้คอนเทนเนอร์ และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างกระบวนการขนส่ง ให้คำปรึกษาและสนับสนุนทีมงานด้านเอกสารนำเข้า–ส่งออก กฎระเบียบศุลกากร และข้อกำหนดทางการค้าระหว่างประเทศ วางแผน ควบคุม และพัฒนากระบวนการทำงานของทีม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและลดข้อผิดพลาดในการดำเนินงาน จัดทำรายงานสรุปผลการดำเนินงาน วิเคราะห์ปัญหา และเสนอแนวทางปรับปรุงต่อผู้บริหาร ดูแลและบริหารทีมงานนำเข้า–ส่งออกให้สามารถดำเนินงานได้ตามเป้าหมายของบริษัท คุณสมบัติผู้สมัคร ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาโลจิสติกส์ การค้าระหว่างประเทศ การจัดการขนส่ง บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ด้าน Import & Export Operation ในธุรกิจ Freight Forwarder, Shipping, Logistics หรือธุรกิจที่เกี่ยวข้อง อย่างน้อย 5 ปีขึ้นไป มีประสบการณ์ในระดับหัวหน้างาน หรือมีศักยภาพในการบริหารทีมงาน มีความรู้และความเข้าใจด้านกระบวนการนำเข้า–ส่งออกระหว่างประเทศครบวงจร มีความรู้ด้านเอกสารนำเข้า–ส่งออกทั้งฝั่ง Import และ Export เป็นอย่างดี และสามารถตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารได้ มีความเข้าใจเกี่ยวกับพิธีการศุลกากร กฎหมายที่เกี่ยวข้อง และ Incoterms สามารถวางแผน แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และบริหารจัดการงานหลายด้านพร้อมกันได้ มีทักษะการสื่อสาร การประสานงาน และภาวะผู้นำที่ดี สามารถใช้งาน Microsoft Office โดยเฉพาะ Excel ได้เป็นอย่างดี หากสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษหรือภาษาจีนได้ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ **ต่อรองเงินเดือนได้ ตามความสามารถและประสบการณ์**