Front Office Supervisor

Email: sakulchaiplacehotel@gmail.com Tel: 0882581392 โรงแรม, ที่พัก รายละเอียด 1. อายุตั้งแต่ 30 ปี (หรือยืดหยุ่นตามประสบการณ์) 2. ปริญญาตรี สาขาการโรงแรม การท่องเที่ยว บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง 3. มีประสบการณ์โรงแรมด้าน Front Office อย่างน้อย 3 ปี และเคยเป็นหัวหน้างานหรือผู้ช่วยหัวหน้างานจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ 4. มีภาวะผู้นำ สามารถบริหารทีมและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี 5. มีทักษะในการเจรจาต่อรอง และการบริหารจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า (Guest Complaint Handling & Service Recovery) เพื่อเปลี่ยนประสบการณ์เชิงลบให้เป็นเชิงบวก 6. มีทักษะการสื่อสารและการประสานงานที่ดี สามารถรายงานและทำงานร่วมกับผู้บริหารได้อย่างมีประสิทธิภาพ 7. สามารถใช้ภาษาอังกฤษหรือภาษาที่ 3 ในการสื่อสารกับลูกค้าได้ 8. สามารถใช้งานระบบ Microsoft Office พื้นฐาน, ระบบ PMS (Property Management System) ได้ดี 9. สามารถบริหารงานด้านการตลาด, OTA ได้อย่างมีประสิทธิภาพ 10. มีความละเอียดรอบคอบ ซื่อสัตย์ รับผิดชอบ และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ 11. มีทัศนคติเชิงบวก รักงานบริการ บุคลิกภาพดี และพร้อมเป็นแบบอย่างให้ทีมงาน 12. มีความรู้พื้นฐานด้าน AI หรือสามารถประยุกต์ใช้ AI ในการทำงาน เช่น การสรุปรายงาน การตอบอีเมล หรือการจัดทำเอกสาร จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ ส่งประวัติส่วนตัวมาที่ Resume : sakulchaiplacehotel@gmail.com : 053-211982 หรือ 088-2581392 -- สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ทางแชท -- แผนก: ตำแหน่ง จำนวน: 1 อัตรา ระดับการศึกษา: ไม่ระบุ เวลาทำงาน: งานประจำ เงินเดือน: ตามตกลง อีเมล์: sakulchaiplacehotel@gmail.com เบอร์ติดต่อ: 0882581392 ลงประกาศเมื่อ: 04 ส.ค. 69 Google Map https://maps.app.goo.gl/DUnDKyFfMamBo94v6 Sakulchai Place Hotel Chiang Mai เลขที่10 ซอย พลับพลึง ตำบลช้างเผือก อำเภอเมืองเชียงใหม่ เชียงใหม่ 50300 Tel: 0882581392 Email: sakulchaiplacehotel@gmail.com